贴心人:当好人民群众贴心人!河南政法系统公布 40项爱民服务承诺( 二 )


我省法律服务体系建设取得了哪些成绩?下一步有何举措?
当前,我省村(居)法律顾问已经实现全覆盖,1.5万余名法律顾问贴身服务人民群众;12348热线电话覆盖城乡,24小时不间断服务。
2019年,我省人民调解化解矛盾纠纷69.24万件,提供法律援助9.4万人次、法律咨询56.7万人次,办理公证39.6万件、司法鉴定6.5万件,河南法律服务网办理各类咨询、业务近12万次。
下一步,我省将继续整合法治宣传、律师、公证、司法鉴定、法律援助等法律服务资源进驻实体平台;推进“12348”热线平台省级统筹,继续推进“互联网+”,实现律师、公证、法律援助、司法鉴定等相关事项“一网通办”。同时,重点保障低收入群体、老年人、残疾人、农民工、青少年等重点群体的公共法律服务权益,将基本公共法律服务事项纳入政府购买服务指导性目录,保障公共法律服务体系建设各项经费。
爱民服务承诺活动自2006年开展以来,在省委政法委的统一组织下,省政法单位累计推出便民利民举措555项。为做好下一步的工作,相关负责人代表省委政法委对全省政法系统提出要求,全省各级政法单位要把践行服务承诺作为开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要内容,把每一个承诺事项落实好、抓到底、结硬账,在服务疫情防控、复工复产等中心工作中,敢攻坚、善攻坚,通过践诺活动,转变作风,切实提升司法质效和公信力。同时,以人民群众喜闻乐见的方式方法,及时通报服务承诺取得的新进展、新成效,宣传好先进典型和感人事迹,激发干警进取精神,为承诺活动注入不竭动力。