纽约@网购手机成常态,实体店销量一路下滑,为何越来越多人反感实体店


纽约@网购手机成常态,实体店销量一路下滑,为何越来越多人反感实体店
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纽约@网购手机成常态,实体店销量一路下滑,为何越来越多人反感实体店
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现在基本能够网购解决的事情 , 大部分人就不会选择去实体店 , 包括现在购买手机 , 大部分人都不会再选择去实体店购买 , 即使实体店活动超多 , 也还是没有人去购买 , 线上即使没有赠品也会有大量的人去购买 , 为什么会形成两极分化了?        

很多人即使在网购时也会担心买到假货 , 但是还是会选择网购 , 对于大部分人来说 , 一般都会选择在官网或者在天猫、京东等正规平台去购买 。 但是线下实体店一直以来都是受到网购的冲击 , 对于用户来说产品的品质以及体验感才是最重要的 , 虽然线下实体店的体验感以及产品品质都还值得肯定 , 但是还是会存在品质不过关的产品 。 但是无论是网购还是实体店购买都会存在这种现象 , 为何大众只是接受网购 , 逐渐放弃去实体店购买?
首先 , 在实体店购买会存在许多套路 , 容易买到库存货 。 对于不懂手机的小白来说 , 自己不懂配置 , 就容易被实体店套路 , 甚至买都库存货品 , 网购最大的缺陷就是不能够提前体验 , 对于这种情况 , 其实可以先在实体店体验 , 然后在官方商城去购买 。 其次 , 许多小众系列产品很难在实体店购买到 。 在一般实体店推出的产品 , 都不是最新产品 , 一般线上开售很长一段时间后 , 线下实体店才开始售卖 , 而且一些小众系列在实体店几乎无法购买到 , 网购的选择就会更多 , 时效性也更强 , 能够在产品开售就购买到 , 这也是实体店无法实现的 。
【纽约@网购手机成常态,实体店销量一路下滑,为何越来越多人反感实体店】在售后方面也是一条龙服务 , 网购的售后服务系统已经发展的很完善 , 从购买到后期保修等一系列服务都是相当完善 , 在官方商城以及正规平台购买 , 还满足多少天无理由退换 , 在运输的过程中也会赠送运费险 , 同时物流也会选择顺丰、京东、邮政等高效安全的物流 。 在服务方面细节到位 , 相反实体店有时候也会因人而异 , 存在一定的差距 , 一旦手机出现问题 , 售后基本上就会开始推卸责任 , 效率也是跟不上 , 在官方授权的店还能享受服务 , 一旦遇到非官方的旗舰店 , 就没有不会有好的服务了 。
对于大部分人来说 , 选择网购手机不仅机型更多 , 而且优惠活动不比实体店差 , 随着线上的不断发展 , 实体店卖手机已经不是主要业务了 , 更倾向于各类套餐业务的办理 , 网购手机已经是一种常态 , 实体店要想发展就必须转型 。