[中国民航网]东航恢复大部分国内航线自助值机,?新航季


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东航地服人员保障国际航班到港行李
《中国民航报》、中国民航网采访人员钱擘报道:随着夏秋新航季来临 , 东航正在地面服务环节持续推进复工复产;来自东航地服部的统计显示 , 目前 , 东航大部分国内航线已经恢复自助值机 , 此前因疫情影响暂停的东航上海两场贵宾室热食 , 也从新航季开始正式恢复 。
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东航地服人员向旅客介绍如何使用自助值机设备
据悉 , 换季之后 , 东航地服部根据疫情风险等级和疫情防控要求 , 已经恢复了大部分国内航线的自助值机业务 , 除北京首都、大兴、哈尔滨、济南、青岛、海口、三亚、沈阳、桂林、南宁、百色、北海、柳州、乌鲁木齐、克拉玛依以外 , 其他国内航线自助值机业务均已开放 。 恢复自助值机有利于缓解高峰时段柜台办票压力 , 进一步避免、疏解旅客的聚集 。
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东航贵宾室工作人员在做好个人防护后摆放贵宾室酒水
位于主基地上海浦东国际机T1航站楼的A33国内航线东航高端值机区专属票务服务专柜 , 也从新航季开始启用迎客 。 与此同时 , 为配合国内航班疫情防控要求 , 东航还在主基地上海浦东国际机场 , 增设国内值机防疫扫码专区 , 以落实疫情常态化保障 , 提升值机办票效率 。
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开展换季车辆保养
随着国内疫情防控形势持续向好 , 东航上海虹桥、浦东两场受疫情影响临时取消的贵宾室热餐食也于5月3日新航季首日起正式恢复 。 贵宾室因此提前召开试餐会 , 精心设计、挑选出满足大众口味又符合疫情防控标准的高品质餐品 , 并提供独立包装的一次性餐具 , 保证干净卫生 。
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热食餐饮在东航贵宾室重新恢复(图片均由东航地服提供)
考虑到排班后因为客流变化 , 行李高峰也会不同 , 东航地服部已经提前优化员工排班 , 尤其是加强晚间和凌晨4:00后进港航班行李的值班轮守 , 确保航班高峰时段人员配置有力 。
【[中国民航网]东航恢复大部分国内航线自助值机,?新航季】新航季来临前 , 东航地服部还结合“五一”节前大检查 , 做好车辆换季保养、航班静态数据调整;根据气温逐渐走高的特点 , 做好地面摆渡车辆空调系统的维护和开启;地服特种车辆操作、机供品配备、客舱清洁等多个地服机坪工种的安排 , 也根据换季后的运力分配情况进行了优化与调整 。