即到哥▲MF8230Cn使用电脑扫描报错,无法扫描,佳能
一、故障描述
即到哥的一客户 , 反应说佳能MF8230Cn使用电脑扫描报错 , 无法扫描 , 于是即到哥 , 立即上门查看原因 。
打印机型号是佳能MF8230CN , 如下图所示 。
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二、扫描文件时 , 报如下所示错误
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使用扫描时 , 发现报错 , 由于以下原因无法扫描:
-未在设备上将扫描类型设置为[远程扫描仪]
-扫描仪忙
-扫描仪发生错误
请检查扫描仪状态 , 然后重试 。
扫描仪驱动程序将被终止 。
Code:162,0,0
三、解决办法
1、先分析 , 扫描仪忙 , 扫描仪 , 这台打印机就一个人使用 , 没有在扫描 , 说明扫描正在闲置状态 , 不可能忙 。
2、扫描仪发生错误 , 客户的打印也是正常的 , 手动扫描到U盘也是正常的 , 所以扫描扫描也是正常的 。
3、未在设备上将扫描类型设置为[远程扫描仪] , 到扫描仪上查看扫描信息 , 切换到扫描按钮 , 现在的扫描配置是Computer , 而不是RemoteScanner 。
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将扫描类型更改为RemoteScanner 。
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更改成功后 , 显示Waiting(Online) 。
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使用软件去扫描 , 可以正常扫描 。
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【即到哥▲MF8230Cn使用电脑扫描报错,无法扫描,佳能】扫描完成的文档 。
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