『承德文旅』承德市旅游和文化广电局疫情防控和复工复产取得阶段性成果( 三 ) 点击蓝字

13.我局制定《关于有效应对疫情支持全市文旅企业发展的政策措施》。为深入贯彻党中央、国务院和省委、省政府关于疫情防控的决策部署，落实省文化和旅游厅《关于有效应对疫情支持全省文旅企业发展的十条政策措施》，切实帮助解决文旅企业因应对疫情带来的生产经营困难和问题，结合我市实际， 2月20日我局出台《关于有效应对疫情支持全市文旅企业发展的政策措施》，涉及资金扶持、减费降税、金融政策支持、降低企业运营成本、稳岗就业、完善基础设施和公共服务体系、文旅项目建设、文旅企业提质升级和产品创新、加大政府购买公共服务支持力度、加强旅游市场宣传营销等十方面25条措施。
14.推出各类文旅惠民措施。由市政府牵头，与字节跳动公司旗下的快手、抖音公司合作，组织我市39家A级景区联合开展线上视频推广，市级财政给与推广费用50%的补贴。与腾讯公司合作，开展承德千万元旅游消费券免费送活动，消费券面值分别为10元、20元、50元三类，预计发放40万张，可以产生5倍的直接扩大效应。与北京天聚时旅游文化产业有限公司联合发布2020版旅游惠民一卡通包括承德、张家口、秦皇岛、石家庄等地共42家景区。同时， 2019年全域旅游一卡通用户使用期限顺延3个月。
五、加强组织协调，加快文旅市场恢复振兴
15.摸清底数开展调研。一是省文旅厅先后派出调研组、督导组，了解防控情况、解决复工复产实际问题，有力推动了我市工作。 4月份，省文旅厅二级巡视员杨军和省文旅厅专家调研组河北大学孔旭红教授、河北省科学院地理研究所黄晨红教授等知名专家学者分别深入我市文旅企事业单位一线，就疫情防控和经济社会发展工作提出意见建议。二是疫情防控以来，市委副书记、市长常丽虹、副市长崔万峰5次召开全市重点文旅企业、景区景点座谈会调度会，了解需求，解决企业困难，研究支持企业发展的政策措施。这次疫情虽然对文旅业造成重创，但市委市政府对文旅产业高度重视、大力支持，我市文旅产业基础和产业优势依然牢固，市场需求依然旺盛，文旅产业恢复与振兴潜力巨大。
16.创新服务模式丰富文旅产品供给。一是创新模式线上宣传保持承德旅游关注度。联合承德联通公司组织开展“云游承德线上互动直播活动” ，每日定期推送承德景区景点VR游。二是建立数字平台丰富文旅产品供给，疫情防控以来，市县图书馆、文化馆，市群艺馆、市艺研所等文化场所先后开通数字平台，通过微信小程序为广大群众提供丰富便捷的在线学习浏览资源，各类音乐、戏曲、考研等课程多达4千余种，分阶段、分批次开展网络文化惠民演出活动。各县（市、区）纷纷利用微信公众号发布各类致敬一线工作者的文艺作品1000余件。
17．开启云游模式保持营销热度。市旅游和文化广电局党组书记、局长董宇与中国交通广播《畅游天下》栏目组电话连线，接受了以“相约春天—百位文化和旅游局长访谈”为主题的采访，录制了乡村旅游复产复工宣传片， “有没有一句乡音，每次听来都亲切动人”的宣传语开启承德乡村旅游新篇章。避暑山庄景区与承德日报、阿里巴巴淘宝直播平台合作开展景区网络直播活动。市文物局党组书记、局长高永海、避暑山庄荣誉使者、援鄂医务工作者施燕化身景区代言人，在博物馆金牌导游谭志国的带领下，深度游览避暑山庄博物馆,直播1小时内观看人数达到24万。金山岭长城景区举办了以“云游金山岭”“云赏花”为主题的网络杏花节活动，微博点击量超5700万人次。
18.加强队伍培训提升管理服务水平。疫情防控期间，我局与驴妈妈集团合作组织“文旅云课堂——景域驴妈妈承德分享会” ，培训人数达4700余人次。我局先后开通“河北文旅在线培训”公益活动、“乡村旅游面对面”直播课堂、全市导游员讲解员“云课堂”、承德精英导游微课堂、丰宁非遗就业工坊线上培训等多种网络培训课程。避暑山庄及周围寺庙景区投资5000万元实行景区智慧化提升，从标牌标志到人脸识别全部数理化。中国马镇文旅集团将所有前端软件集成到中台管理系统，自动同步数据、自动结算。目前，共培训文旅从业人员近6万余人次。