[环球Tech]3小时直播5.286亿新型消费下的“国美答案” 5月1日晚

5月1日晚，央视新闻联手国美零售三个小时的直播中，不仅创下央视新闻联合企业直播的新高，更标记了单场直播5.286亿元的全网最高销售纪录。

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【[环球Tech]3小时直播5.286亿新型消费下的“国美答案”】这一纪录，证明了新型消费不仅可以“四两拨千斤”地助力复工复产，更彰显了中国产业体系的完备、中国经济的适应性和创造力，也再次证明了中国经济韧性十足！
这次直播所折射出的消费现象，反映出新消费不仅为应对疫情冲击提供支撑，更能为中国经济转型升级发挥引领作用。有数据显示，实体零售商在往年同期单店12小时销售额可以达到5000万左右。从效率值计算，三个小时5.286亿元的销售额，换算为每小时成交1.76亿，相当于实体零售企业在高峰期单店每小时销售额的44倍，可谓“直播三小时，相当于复工六个月” 。这场直播，也为中国零售、中国家电产业给出了“新经济下的国美答案” 。
技术革新零售新基建展现新动能
受疫情影响，今年一季度线下家电销售额走低，仅有578亿元，而线上销售则达到626亿元。其中，一季度电商直播超过400万场，平均每场直播带货3万元，所有家电厂商均涉足直播。
在当前“宅”经济环境下，直播带货成为了线上线下家电零售行业有效触达和服务用户的新渠道，本次直播也打破了行业纪录。数据显示， 3小时的直播吸引了全网超过2358万人次观看，抖音直播实时热榜第一。为了解决瞬时流量承压和保障交易稳定，国美从技术和运营团队中抽调近百人，一周内进行多方面跨公司跨部门协同，依托国美智能化供应链采销服务能力进行大数据选品，在国美门店端搭建丰富的生活场景，以美店小程序直播作为切入点，形成了人货场的链接，最终将用户沉淀在国美APP中，为实现大家的美好生活提供最佳的服务。
从另一个侧面看，央视直播引流，内容多平台实时分发，拼多多、京东、抖音、看点直播等多平台与国美的视频流和交易流实现了高度协同和统一，充分体现了新经济下，国美零售基础设施已完成数字化、互联网化的转变，迈入了“零售新基建”时代，展现了中国零售企业技术革新后的新能力。

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如此大的直播流量，国美全国16万社群和5000万私域用户在这次直播中功不可没。早在疫情期间，国美就开始大力尝试社群营销的方式进行销售。
据了解，仅国美上海分公司疫情期间在清洗服务过程中，就有22%的用户选择了购买新的洗衣机。这种转化率，在当下电商流量见顶的情况下实属罕见，也成为了新型消费下线上线下融合的新模式。
国美零售总裁王俊洲表示，国美以实体店为中心，利用“社群+直播”的新形式向周边3-5公里社区进行服务，快速响应用户需求。本次直播，在保障商品品质的同时，国美全国物流网络与门店三公里配送体系，将作为本次活动的服务供应保障。
现如今，国美门店已经从过去单一的“到店”销售，进化成了“到店、到家、到网和社群”的四元模型，通过社群营销、直播带货等新型消费方式满足消费需求。
零售铁三角产业大联盟雏形已现
本次直播也正值以“品牌消费、品质消费”为主题的“双品网购节”开展期间，提升产品质量，大力宣传知名自主品牌，讲好中国品牌故事，可让老百姓的美好生活更有质感。本次有品质、有品位的直播活动，提供的均为大品牌、高品质、高性价比的商品。
其中，九阳（Joyoung）破壁机L18-Y205、TCL55英寸4K超高清、TCL65英寸4K超高清、利仁（Liven）电饼铛、格力(GREE)1.5匹变频智控WiFi空调排在本场直播的销售前列。