『运营商』四类号码不能转!三大运营商携号转网细则出炉
本文插图
11月14日 , 三大电信运营商公布了携号转网操作细节 , 对携号转网的范围、流程 , 以及注意事项进行了详细说明 。 其中有四类号码无法办理携号转网 。
四类号码无法携号转网
首先 , 携号转网服务是指在同一本地电话网范围内 , 蜂窝移动电话用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务 。 这意味着 , 跨地区的移动电话用户是无法办理携号转网的 。
目前现阶段不提供四类号码的携号转网服务 。 具体包括:
(一)卫星移动业务号码:网号为1349、174等号码;
(二)移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等号码;
(三)物联网号码:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码;
【『运营商』四类号码不能转!三大运营商携号转网细则出炉】(四)其他不符合国家政策规定的情况 。
携出需具备五大条件
细则列出一个号码要想申请携出服务必须具备五大条件 。
(一) 已在原签约的电信业务经营者(以下称为“携出方”)办理个人真实身份信息登记入网(以下称为“实名入网”) 。 现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下 , 再申请携号转网携出服务;
(二) 处于正常使用状态(非挂失、停机等);
(三) 与携出方结清已出账电信费用 , 如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等) , 与携出方已约定缴费时间和方式;
(四)与携出方无在网约定期限限制的协议 , 或已解除在网期限限制;
(五) 距离最近一次携号转网已满120日(自然日) 。
用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至运营商的官方客服短消息平台(中国移动为10086 , 中国联通为10010 , 中国电信为10001)查询号码是否满足携转条件 , 短信平台会及时反馈用户查询结果 。
对于满足条件的 , 如有携号转网后受影响的其他业务 , 将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务 。 对于不满足条件的 , 将一次性明确告知用户不满足条件的原因、携号转网后受影响的业务以及咨询途径 , 并通过客服电话等方式为用户提供实现满足条件的咨询 。
携出方为本网用户提供携出条件查询服务、携出限制解除服务及携出授权码申请服务 。
对于存在携号转网受影响业务的情况 , 用户可以申请解除携出限制 。
对于不能通过在线方式解除限制的 , 用户可以前往实体营业厅解除携出限制服务 。 对于县级区域内没有自有实体营业厅的 , 将至少确保一家合作营业厅提供解除限制服务 。
用户申请办理在网期限限制解除服务并满足解除条件时 , 携出方将在24小时内允许用户携号转网;对于存在携号转网受影响业务的 , 用户申请办理解除携出限制服务后 , 携出方将即刻允许用户携号转网 。
携入要有授权码、有效证件和移动电话卡
用户在办理携入时带着个人有效证件、有效的携出授权码、申请携出服务的号码相对应的移动电话卡 。 现阶段原则上不提供委托他人办理的携入服务 。
已经满足携转条件的用户在获得携出授权码后 , 到拟签约的电信业务经营者(以下称为“携入方”)办理携入 , 办理完成后携入方为用户提供新的移动电话卡 。
携号转网使用、余额和账单处理
用户携号转网后网络切换完成前 , 原移动电话卡正常使用 , 由携出方为携号转网用户提供电信服务 。 网络切换完成后 , 携号转网用户的原移动电话卡失效 , 携出方与携号转网用户间的电信服务关系终止 , 同时新移动电话卡激活启用 , 由携入方为携号转网用户提供电信服务 。 携入方不得在网络切换完成前为携号转网用户提供电信服务 。
- 运营商财经网天翼智家、中网科、易莱孚强强联合 共同启动智慧家庭战略合作
- 运营商财经网独家:三大运营商都强调比拼服务 但前两个月中国移动用户满意度第一
- 数码科技大爆炸三大运营商再次宣布!将清退2G/3G网络:“老人机”用户你还好吗?
- 乐居网将实施差别化政策,鹿城拟将工业企业划分为ABCD四类
- 微哪瀚说三大运营商“联手行动”!没想到报应来得如此快,帮华为出了气
- 又见临汾安泽消防大队对辖区通信运营商营业厅开展消防安全检查
- 易流的进化之路:从物流SaaS服务运营商到构建供应链物流新基建
- 运营商光纤入户需注意哪几个问题?
- 数码狂人哪家的物联网卡最稳定?,三大运营商相比
- 数码实验室它才是真正的物超所值!,不再需要WiFi?对比三大运营商