升级:莱芜区:“周末无休”变为“岗位无休” 行政审批服务再升级
大众网·海报新闻济南5月1日讯(采访人员 亓秀宝)为把疫情造成的损失降到最低,把疫情耽误的工作时间抢回来,全力推进企业复工复产达产,更大限度地提升便民服务水平,自3月14日起莱芜区在全区推行行政审批服务“周末无休”制度后,莱芜区政务服务再升级。按照市政府办公厅《关于各级政务服务中心做好“五一”期间有关政务服务工作的通知》要求,莱芜区推出政务服务大厅“五一”假期对外正常工作,进一步推行“岗位无休、人员轮休”,确保“工作日”“假期”无差别服务,切实为企业、群众提供全天候“店小二”服务,有效助力企业复工复产,方便企业群众办事。5月1日当天,大众网·海报新闻采访人员走进莱芜区政务服务大厅,实地了解全区行政审批服务由“周末无休”到“岗位无休”带来的变化。
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【 升级:莱芜区:“周末无休”变为“岗位无休” 行政审批服务再升级】 5月1日一大早,市民朱先生来到莱芜区政务服务大厅办理食品经营许可证变更业务,“‘五一’假期后学校就陆续开学了,正好区政务大厅‘五一’假期上班,不耽误我节后营业,真是太方便了。”大约半个小时时间,朱先生便办理好审批手续。
自莱芜区行政审批服务局推行政务服务大厅“周末无休”不间断服务以来,以4月30日在莱芜区政府网站及相关新闻媒体发布《莱芜区政务服务大厅“五一”期间对外提供政务服务的公告》,对109项政务服务内容提前告知市民,推出大厅“五一”假期对外正常工作,确保“工作日”“假期”无差别服务,切实为企业、群众提供全天候“店小二”服务,有效助力企业复工复产,便利企业群众办事。“五一”假期正常对外开展服务有助于快速把疫情造成的时间损失、工作损失、发展损失夺回来,夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”。
为更好开展节假期行政审批服务业务,方便市民进行相关业务办理,同时做好疫情防控等相关工作,莱芜区行政审批服务局建立领导带班制度,设立值班窗口,安排工作人员轮值轮岗,特别是涉及企业“复工复产”等重点业务,安排业务熟练工作人员值班,及时协调处理有关业务办理问题,精准把握企业群众的真实需求并积极回应,满足了办事群众的错峰和假期办事需求,有效缩减业务办理时间,确保行政审批服务业务即时办理、尽快完结、有效服务。
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