【河南新农村频道】还没有回来!,【天天315】盼达用车:押金退了4个月
郑州的王先生2019年3月注册成为共享汽车品牌“盼达用车”的用户 , 注册时在线缴纳了1000元押金 。 用了几次车之后小王觉得 , “盼达”并没有广告宣传的好用 , 于是就想把押金退出来 。
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2020年1月1日 , 小王通过盼达用车APP提交了押金退还申请 , 可是直到4个月过去了 , 押金却一直没有到账 。 “我们年轻人挣钱不容易 , 1000块钱对我来说还是很重要的 。 ”小王告诉采访人员 。
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为了帮助小王解决问题 , 采访人员和他一起来到了郑州盼达汽车租赁有限公司登记的办公地址:郑州市商都路100号17层 , 可是采访人员找了一圈却没有找到这家公司 , 随后采访人员通过电话联系了该办公楼的管理人员 , “早就搬走了 , 至于搬到哪里 , 我们也不清楚 。 ”该办公楼工作人员在电话中这样告诉采访人员 。
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随即采访人员前往郑州市市场监督管理局自贸区服务中心 , 一位不愿透漏姓名的工作人员表示 , 消费者可以向所属地市场监管所进行投诉 , 如果查实该公司已经不在所注册的地址经营 , 将被列入经营异常名录 。 如果该公司拒不退还押金 , 消费者可以向法院起诉该公司 , 通过法律渠道维护自己的权益 。
【【河南新农村频道】还没有回来!,【天天315】盼达用车:押金退了4个月】采访人员在与盼达用车400服务电话沟通过程中 , 客服人员记录了小王的个人信息 , 并表示押金一定会进行退还 , 但是具体退还时间 , 要依据工作人员的办理进度决定 。
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