#热源智能商务#你肯定也遇到过!,社交电商的四大模式

如今中国的经济发展迅速 , 人们现在已经不仅仅满足于购买产品方面的消费 , 而是更加在意产品所带来的社交属性 。 于是在这种需求的驱使下 , 以及社群经济、网红经济、微商 , 自媒体经济大热的环境的催生下 , 社交电商就此诞生了 , 并且发展得如火如荼 。 现如今社交电商发展特点非常明显 , 电商和社交已经完全融为一体了 。
特别是今年的疫情打乱了社会节奏 , 尤其是以线下业务为主的企业 , 深受重创 。 但疫情也倒逼了企业快速响应转向线上 , 而“社交电商”也成为了众多企业眼中的“救命稻草” 。 但社交电商真的是万能药吗?社交电商真的一定能解决流量问题吗?
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零售逃不开人、货、场3个维度 。 而社交电商这3个维度都是去中心化的 。
“人”的去中心化
“人”的去中心化主要表现在人群碎片化和小众崛起 。 在过去 , 许多人的意见领袖大多数是名人 , 大家很难与之互动 。 而现在的社交电商 , KOL已经去中心化 。 一个普通人都有可能成为KOL 。
“场”的去中心化
场就是渠道 , 是成交场景 。 除了线下门店以外 , 目前正在起盘或已经起来的社交电商非常多 , 其基于社交关系 , 中心化属性弱 。
“货”的去中心化
以前大家都是买大品牌的产品 , 而现在小品牌的空间变得越来越大 。 以前的人经历过物质匮乏的年代 , 所以形成了大牌子=好品质的品牌观念 , 这样大品牌就会被更多人追逐 , 品牌的竞争度会越来越高 。 但现在物质相对充裕 , 小品牌已经不一定意味着质量差 。 反而现在经常会有人向大众推荐差异化小品牌的产品 。
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社交电商经过多轮模式的创新之后 , 也已经进化出不同的形态 , 并且多形态并存 。
模式一:拼单砍价式裂变
【#热源智能商务#你肯定也遇到过!,社交电商的四大模式】无论所在群体的年龄段是多少 , 相信你也收到过来自好友的“砍价”链接或者优惠红包链接 。 在如今的流量红利期 , 这种拉好友来拼团享受折扣价格的方式就是裂变 。 这种方式能够唤起用户强烈的非理性兴奋 , 觉得自己占了便宜 , 于是就会冲动消费 。 平台也在获得大量曝光的同时 , 吸引了许多商家入驻平台 。
在这种模式下 , “场”被弱化了 , 人们的重点放在了“人”和“货”当中 。 但低价的产品并不能长期持续下来 , 质量也良莠不齐 。 但这种方式也有缺点 , 消费者会因为过度电商化而被损耗 , 后续复购也缺乏动力 。
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模式二:直播电商
李佳琦、薇娅这种直播大V的直播销售额毋庸置疑 , 连许多企业家、县长也参与了直播卖货 。 前不久的罗永浩、朱广权等人在线直播卖货也证实了直播电商模式的崛起 。 直播的社交电商形式 , 只要用户被主播种草 , 就会大大缩短用户的购买决策时间 。
在这种模式下 , 更依赖“人”的影响力 , 其实这也是KOL 。 但粉丝量较多的主播对平台的忠诚度是比较薄弱的 , 因为他们并不依靠平台所给的流量存活 , 而是靠自身的影响力 。 而长尾主播自身的影响力有限 , 成功的可能性比较低 。
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模式三:私域流量
这个模式下最典型的例子就是完美日记了 , 它几乎成为了私域流量的代名词 。 其实完美日记的策略就是公域流量投放+私域流量运营 。 首先在小红书、微博、抖音等平台进行KOL投放 , 然后在朋友圈投放广告 , 继而快速增长用户量 。 然后在消费者购物之后 , 引导消费者添加微信、加入微信群 , 从而进行用户的留存与复购 。