「天猫」天猫拼多多百亿补贴大战升级 烧钱抢流量还香吗?


来源:通信信息报
本报讯(采访人员 陈锦锋)价格战 , 似乎成了电商平台玩不腻的手段 。 近日 , 天猫拼多多百亿补贴大战再次升级 , 此次阵地是新上市的iPhoneSE 。
上周苹果正式推出全新iPhone SE , 于4月17日晚开放了官方预售 , 并在4月24日正式开卖 。 此次新款平价版iPhone SE一经推出 , 随即引爆了电商平台间的补贴大战 。
先是拼多多发起进攻 。 4月17日 , 拼多多在百亿补贴首页的醒目位置放出了“iPhone SE首发”的活动入口 。 拼多多“百亿补贴”活动中 , 宣布iPhone SE 第二代补贴后价格2899元 , 于4月21日下午1点起整点发放400元优惠券 。
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随后的4月18日 , 天猫聚划算就发起了反击 , 宣布天猫旗舰店新款iPhone SE将加入百亿补贴阵容 , 补贴后最低价格降至2799元 , 限量2000件 。
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据苹果在线商店客服表示 , “新推出的商品不会有任何降价活动 。 ”这意味着 , 无论是天猫还是拼多多 , 此次活动都是在烧钱做补贴抢流量 。
实际上 , 互联网烧钱时代早已过去 , 像天猫拼多多这种大规模直接烧钱补贴的模式已经十分罕见 , 如今烧钱抢流量还行的通吗?
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2019年下半年拼多多启动“百亿补贴计划” , 通过对众多知名品牌的大额补贴来吸引“五环内”消费者 。 在活动上线前 , 拼多多年活跃用户环比增速在3月底降至6% , 当季新增用户仅2480万人 , 创造了历史最低记录 。 百亿补贴一推出 , 其环比增速就回升至9% , 在三季度更是回升到11% 。 第四季度拼多多净增用户达到4890万 , 比阿里(新增1800万)和京东(新增2760万)的总和还高 。 显然 , 百亿补贴计划对拼多多而言无疑是一针强心剂 。
此外 , 尽管百亿补贴让拼多多在2019年的销售及市场费用高达272亿元 , 相比2018年翻了一倍不止 。 但全年经营亏损却从去年同期的108.0亿元收窄至85.4亿元 , 体现了补贴的价值 。
拼多多的强势崛起 , 令阿里巴巴“后背发凉” , 其威胁甚至超过巅峰时期的京东 。 为此 , 2019年3月阿里巴巴全面重启聚划算 , 第三季度启动百亿补贴 , 来钳制拼多多的锋芒势头 。
据阿里公布的数据显示 , 截至2019年年末 , 淘宝移动月活跃用户首度突破8亿 , 聚划算百亿补贴在Q3季度上线 , 对品牌正品的官方补贴 , 进一步拉动了高性价比人群在淘宝平台的消费 。 此外 , 据艾瑞数据显示 , 今年1月 , 使用手机淘宝的“月度独立设备数”为6.82亿、拼多多为3.46亿 。 可以看出 , 阿里的防御策略也取得明显的效果 。

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对此 , 网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青指出 , 推出百亿补贴能够更好地增强用户粘性 , 对于老客户来说能够提高留存及激活消费 , 并且持续提高拉新能力 。
不过 , 值得注意的是 , 靠补贴换来的用户 , 对平台的忠诚度、用户粘性较低 , 通常是比价后 , 哪家平台价格更优惠 , 我就在那家平台上购买 。 因此拼多多与阿里用户之间的重合度非常高 。 根据国盛证券数据显示 , 目前拼多多用户与使用阿里系电商软件的用户 , 实际重合率应超过90% 。
因此 , “百亿补贴”只是增加平台基础用户的有力手段 , 后期用户的留存 , 考验的是电商平台如何在保障产品品质的同时保持产品低价和优质的售后服务 。
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