[环球科技在此]但这款办公神器能做的,不仅仅是省钱,成本降低79%( 三 )
好用、耐用 , 而且用得越久 , 成本越低 , 这样的打印机才是中小企业真正需要的产品 。
3.好产品 , 不能止步于满足需求
普通产品满足需求 , 好产品是体验绝杀 。
所谓体验 , 体现在方方面面 , 绝不局限于最主要的功能体验 。
例如打印的声音 , 不影响打印需求 , 却影响打印体验 , 甚至会妨碍他人工作效率 。 这样的打印机 , 也很难谈得上好口碑 。
因此 , 绝对不能放过任何可能影响体验的细节 。
为了方便搬运 , HPNS1005w的重量仅8.73kg , 还在两侧设计了小把手 。
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为了方便操作 , 其机身顶部设计有操作面板 , 搭配上图标式液晶显示器 , 功能全面 , 包括开始复印键、恢复键、取消键、无线按键等等 。
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为了方便大批量作业 , HPNS1005w的进纸盒容量高达150页的 , 并且在设计上采用了全封闭式的纸盒设计 , 最大程度上减少因纸张受潮而导致的卡纸问题 。
针对办公室常见的复印证件需求 , HPNS1005w还新增了一键证件双面复印的功能 , 极其便捷 。
种种细节设计 , 都是在为更好的用户体验服务 。
在刀哥看来 , 惠普能在国内打印机市场常年稳居第一 , 归根结底不是功能强大 , 而正是因为在保证功能的同时 , 还做到了体验绝杀 。
革命性体验来于革命性技术 。 在惠普过去几十年的历史中 , 类似“智能闪充技术”的革新并不少见 , 例如:
1984年 , 推出了第一台桌面激光打印机;
1988年 , 推出第一台标配自动双面打印的桌面机型;
1994年 , 推出世界第一台彩色打印机;
2008年 , 推出业内体积最小的黑白激光打印机;
2018年 , 推出全球第一台智能语音打印机
......
这大概也是为什么 , 柯达、诺基亚、摩托罗拉等老品牌 , 尽管不缺技术实力 , 还是不可避免地都在细分领域上没落 , 而惠普的打印机却能跨越数个时代 , 领先至今 。
满足用户需求不难 , 难的是通过产品 , 让用户产生对品牌的高度认同 , 从而做出未来几十年的高复购率 。
实现的路径只有一条:绝佳的用户体验 。 在显而易见的功能、成本需求上 , 要做到极致;甚至在连用户都未察觉的隐性需求上 , 也要做到极致 。
这是几十年来惠普的产品理念 , 直到现在的惠普创系列NS1005w智能闪充大粉仓一体机 , 仍然如此 。
好产品基于用户 , 更要超越用户 。
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