『河南交通广播』记者协调24小时解决，89万承兑汇票无法取出疫情期间

疫情期间，很多小微企业都出现资金链紧张的状况。这时候，回款就成了头等大事。 4月14日，苏先生打通了《直通1041》栏目热线...
【『河南交通广播』记者协调24小时解决，89万承兑汇票无法取出】苏先生在热线里说，客户给他开具承兑汇票的银行是中信银行，苏先生的收款银行是中国银行。如果说苏先生的开户行机构撤并，收不到这笔承兑汇票的话，那么这笔钱现在卡在哪儿了呢？节目之后，直通1041采访人员当面采访苏先生得知，一开始，苏先生找到中信银行，对方表示：因为收款方中国银行的网点撤并，我们的票发不出去，你们需要找你们的中国银行开户行把网点联行号恢复，恢复后，我们再次发票，你才能收到。

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但当苏先生找中国银行的时候，中国银行说帮他解决，一个月之后给苏先生回复：问题不在中国银行这边，是中信银行没有把票发出来，中国银行也没有办法更改。

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两家银行如此的回复，让苏先生一头雾水。自己公司的开户行——中国银行说：没有收到汇票。原因是对方银行没有将汇票成功发出，这究竟是怎么回事儿呢？
采访人员联系了中国银行负责这笔业务的陈经理：
陈经理提到的正是给苏先生打款的客户。目前，两笔共计89万的承兑，仍在客户的网银上没有发出来。

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陈经理说，最简单的解决方法就是让苏先生客户的财务部门撤票，按照中国银行丰产西路支行撤并后的机构号重新开具承兑汇票，对于开票方来说，基本没有损失。但即便“苏先生客户的财务部门”愿意缴纳足额保证金、重新开票，苏先生也要再等90天的承兑期，才能拿到钱。而这笔钱能否按时到账，对于苏先生所在的公司来说，至关重要。这笔钱是苏先生公司一个月的流水，在疫情期间这笔钱甚至关乎着公司的命运，对于中小企业来说是一笔救命钱，如果再等三个月才能拿到钱，那这个中小企业可能就不存在了。中行陈经理也告诉采访人员，除了重新开票，还有另外一个方法可以保证苏先生按时拿到钱，但这需要“苏先生客户的财务部门”和“中信银行”的配合。随后，采访人员联系了中信银行负责这笔业务的张行长，他表示，他们和中国银行的负责人经过了多轮沟通，中信银行也非常愿意帮助中国银行解决问题，但关键问题是:如果要撤销汇票，必须要出票人，也就是“苏先生客户的财务部门”提出申请，在此之前，苏先生还必须先向“客户”提出申请撤票， “客户”再向自己所在的银行——中信银行提出申请，中信就可以撤票重开了。按照中信银行的解释，作为收款方的苏先生，还没有向自己的客户递交撤票申请。对此，苏先生予以否认。苏先生说，自己已经和客户以及双方银行沟通过多次了，不存在中信银行说的情况。如果中信银行没有接到苏先生的撤票申请，那也应该是“苏先生的客户”没有和中信银行沟通。采访人员再次将苏先生的诉求和中国银行陈经理的建议反馈给中信银行，协调办理。 4月15日早上，中信银行张行长主动给采访人员打来电话说“苏先生客户的财务”已经给中信银行打来电话，等到汇票到期以后立马发起一笔电汇，保证苏先生能够拿到这89万的现金
无论苏先生之前和两家银行的沟通出现了哪些壁垒，问题都已经顺利解决。
4月16日上午，苏先生专程赶到广播大厦，对节目组表示感谢：