品牌的答案是 ， 以极致体验宠粉 。 比如 ， 长安欧尚X7EV搭载了长安欧尚X7同款同级独有人脸识别系统 。 车主按压门把手即可激活人脸识别功能 ， 实现刷脸进入；坐到驾驶位后 ， 系统会再次通过人脸识别判断来人的专属ID 。

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再比如 ， 长安欧尚X7EV可实现“一脚启动”；停车时 ， 用户只需踩下制动踏板 ， 车辆挂入P档或N档 ， 携带钥匙离车并关门 ， 车辆就会自动下电 ， 实现“下车就走” 。 这些贴心且科技感十足的细节设计 ， 让长安欧尚的新能源产品在市场同质化现象严重的今天 ， 亦能触动我们内心最柔软的部分 。

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长安欧尚汽车董事长何朝兵表示 ， 长安欧尚汽车是“一心宠粉的客户控” ， 宠到什么程度？2018年6月 ， 长安欧尚汽车包机送客户免费打卡重庆、成都、西安等网红城市；2019年1月 ， 长安欧尚科尚举行百城上市会 ， 将上市发布会开到客户家门口；10月 ， 长安欧尚X7在预售阶段推出首开行业先河的“双免”政策；11月 ， 把客户请到北京人民大会堂 ， 见证长安欧尚X7上市发布 。

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在研发阶段 ， 长安欧尚曾邀请375名客户参与评测 ， 根据客户需求调整产品；长安欧尚也是第一个建立1+X客户服务群的汽车品牌 ， 客户有任何需求 ， 都可在第一时间从专属管家、销售顾问、产品经理、技术专家等处得到响应 。
都说态度决定一切 ， 细节决定成败 。 虽然长安欧尚从未享受到“天时”的红利 ， 但凭借自身转型的决心、用户至上的真诚 ， 以及来自集团的强力背书 ， 一次次印证了古人的智慧——“人和”才是最重要的 。

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在品牌2周年发布会上 ， 何朝兵深情地说 ， 长安欧尚“还是从前那个少年 ， 没有一丝丝改变 ， 时间只不过是考验 ， 种在心中信念丝毫未减” 。 面对新的开始 ， 但愿这个年轻的自主品牌能够不忘初心 ， 坚定向前 。
【「水滴汽车App」何以逆袭？，“生不逢时”的长安欧尚】文/殷楠

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