『美好，一直在身边』让老用户心寒, 营业厅竟强制用户消费, 说好的提速降费呢? |2019科技之光|5g快乐年|

文/电脑新势力
hello ，大家好，我是电脑新势力的牛牛。今天去营业厅缴网费，结果生了一肚子气，到底是怎么回事呢，且听我慢慢道来。

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我家的网用的是联通的网，从最早的1M的网速，慢慢的升级到4M ，然后升级到10M ，然后又升级到30M ，后来升级到100M 。费用没有增加，还有稍稍有下降。
最早1M的时候【那时候只能选联通，没有别的选择，电话拨号你懂的】，一年的资费是960 。一直到10M的时候，这时候联通推出了活动， 2年1499 ，三年1999 。我选了2年1499的套餐【因为这时候移动开始搞299宽带用2年活动】。
后来升级到100M的时候，去营业厅续费告诉我这个套餐没有了，最低套餐是480元年费+一张电话卡（每月扣18块， 300分钟通话， 200M流量），相当于一年696元。那时候移动，电信，长城的网都比联通便宜，不过我觉得联通的网速一直比较稳定，还是继续相信联通。
这个月底网费又要到期了，我去营业厅缴网费。营业员告诉我，年费还是480 ，不过手机卡要每个月扣28元。

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我问营业员为什么要每月多扣十块钱。营业员告诉我，每个月扣28元之后，网速升级到200M ，每个月手机还有10G的国内流量。
我说我100M的网速够用了，流量也不需要，还是用以前的套餐行不行？营业员说不行，现在这个套餐续费的时候，手机卡必须用28元套餐。不过使用几个月后可以打10010取消这个10G流量。
我问营业员国家不是天天说提速降费吗？怎么咱联通还搞强制消费了？营业员说我也没办法，上面就是这么规定。

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我说有没有别的网费套餐，营业员拿出一个宣传页递给我，现在的套餐都比你的贵，你自己看看吧。
我大体浏览了一下，没有一个便宜的，带手机卡的每个月都是最低消费38还有年费。不带手机卡的套餐已经取消了。
好吧，没得选，只能续费以前的套餐了。我问营业员几个月后可以打客服取消这个10G流量套餐？
营业员说这个她不太清楚，两三个月吧。到时候你打电话问问，不行就再等下一个月。
我心里把联通狠狠的问候了一遍，要是一年都不给取消，我不是白交120 。我也知道跟营业员说也是白搭，我交了网费，拿了单子就离开了。【要不是我联通手机号绑定了一些网站账号，我今年就把宽带撤了。】
出了营业厅，我就打了联通客服，投诉这个问题【最少打了6遍，才转到人工台，比以前的效率差远了】。投诉完之后，有人联系了我，问我投诉的事情，我就把事情说了一遍。我问客服这个10块10G的流量必须要吗？你们这是不是强制消费？
客服说这个是自愿的，又问我是去哪个营业厅办理的。我就把营业厅的地址告诉了她。我说能不能还是按照以前的套餐，手机卡每个月扣18 。
客服说这个要跟上级反应一下，等有了结果就联系我。然后到现在以前没有结果。联通还发短信给我，对于处理结果满意请按1 ，不满意请按2 。我什么回复都没收到，怎么可能满意，直接回复了一个2 。
我决定明天换广电的宽带了，又不玩多人运行游戏，延迟对我来说没那么重要。能上网看视频就OK ，资费还便宜不到400块。【钱不好赚，能省点就省点吧。为什么不用移动，因为移动的网速真的是一言难尽，谁用谁知道】
以前联通提速降费还是比较好的，现在只剩下空喊口号了，真是让老用户心寒。