北京商报：全球旅游业瘦身自保，裁员潮起至于疫情对旅游业的打击

至于疫情对旅游业的打击，航线停飞和员工休假只是第一步，当公司越来越无法支撑之时，裁员和倒闭就成了常态。从巨头到中小企业，无一幸免。好消息是，最近欧美各国已经开始蠢蠢欲动，解除封锁的日程表也陆续出炉，对于旅游业而言，这似乎是曙光重现的信号。不过，长达几个月甚至半年的停工状态，估计还需要好几年才能缓过来。

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【北京商报：全球旅游业瘦身自保，裁员潮起】这是4月22日在荷兰阿姆斯特丹史基浦机场拍摄的装有防护装置的值机柜台。（新华社）
猫途鹰裁员1/4
裁员潮开始从线下企业蔓延至线上，这一次，全球旅游网站巨头猫途鹰（TripAdvisor）也没能躲过。在周二的职工大会上，猫途鹰CEO史蒂夫·考弗向员工通报称，作为更广泛的重组计划的一部分，公司将裁减25%的全球员工，其中包括600名美国员工。
成立于2000年的猫途鹰，总部位于美国马瑟诸塞州尼德汉姆，在全球共拥有52个办公室。截至2019年年底，猫途鹰在全球拥有将近4200名员工。今年1月，由于竞争压力加大，猫途鹰已经解雇了约200人。
关于这一轮的全球裁员，猫途鹰证实将会包括美国员工在内的900多人，与此同时，为了进行重组， TripAdvisor将关闭波士顿和旧金山的办公室，全球其他地区的办公室可能也会关闭。而在裁员之后，大部分剩余员工将每周工作四天，同时薪资削减20% 。
裁员的同时，猫途鹰的业务部门也会进行相关重组调整，其航班、网约车和邮轮业务团队将并入“消费者业务”团队，并由首席体验官兼首席品牌官LindsayNelson负责，独立业务CruiseCritic将由CFOErnstTeunissen负责。猫途鹰将会关闭SmarterTravel业务部门，并将确定最终可以在Nelson领导下生存下来的品牌。
“猫途鹰坚信这些措施是必要的，并且与我们作为企业和行业所面对的现实相称。 ”在声明中，猫途鹰强调，史蒂夫·考弗则指出，猫途鹰目前的裁员决定是艰难的，但目的也是为了精简公司业务并避免第二轮裁员。对于裁员的具体情况以及对于经济冲击的预测，北京商报采访人员联系了猫途鹰媒体联络中心，不过截至发稿还未收到具体回复。
在走上裁员这条路之前，猫途鹰也不是没有挣扎过。削减可自由支配的支出，减少“不必要的”供应商关系和停止招聘等措施，都曾被该公司采用过，但由于疫情冲击的持续性，猫途鹰仍然无法应对这次漫长的危机。今年以来，猫途鹰的股价暴跌了逾1/3 ，从年初的30.26美元，降至了如今的19.1美元，目前市值仅为26亿美元。
裁员潮蔓延
牵一发而动全身，在旅游业这条全球化产业链上，猫途鹰的遭遇不是个例，与猫途鹰同在一个赛道上的Booking和Expedia早就释放出了惨淡的信号。今年2月， Expedia已经裁员12%的员工，以简化自己“臃肿”的业务。
4月初，在CEO格伦·福格尔确诊感染新冠肺炎之后， Booking的业务也受到了极大冲击。据TheInformation报道，在四月份的第一个星期， Booking的新预订量同比下滑了85% ，再加上酒店客房降价，公司的收入进一步减少。格伦·福格尔更是在4月中旬的一次内部沟通会上坦言， Booking“很可能”要裁员。
不过，目前还没有确切的Booking裁员的消息传出，但并不意味着Booking就有能力自救。在回复北京商报采访人员的置评请求时， Booking方面表示，为保证核心业务的运营，已经向荷兰政府及英国政府申请了相关支持，同时也积极寻求其他国家的政府援助计划，以及针对旅游业的相关行业保障政策，希望通过各国政府的助力，在短期内为业务与员工提供相应支持。同时， Booking还表示，将竭力通过如成本控制等相关举措来保障财务稳定。