『北京商报』智能柜存放超12小时将收费 丰巢回应:鼓励及时取件
北京商报讯(采访人员王晓然 何倩)4月29日 , 一张《丰巢会员服务》的截图在社交平台上转发 。 其显示 , 丰巢将于4月30日推出会员服务 。 普通用户存放快递超过12小时后 , 将每小时收取0.5元 , 3元封顶 。 节假日期间不计费 。 而会员用户在有限期内不限保管次数 , 7天长时存放 。 月卡为5元/月 , 季卡为12元/季 。
【『北京商报』智能柜存放超12小时将收费 丰巢回应:鼓励及时取件】
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该收费标准引发了网友的热议 。 一位网友认为 , 如果快递员在晚上投递快递柜 , 自己第二天早上要上班 , 存放时间很容易就超过12小时了 。 也有网友表示 , 12小时意味着激励消费者当天取 , 否则别人的快递就没有位置可放了 。 此外 , 部分网友称 , 在快递柜开始收费的情况下 , 会更希望快递员能上门投递 。
对于会员收费一事 , 丰巢方面向北京商报采访人员回应表示 , 目前使用丰巢的投递高峰集中在早上的9-11点 , 丰巢希望用户尽量能在当天晚上把快递取出 , 为第二天早上的投递高峰留下更多的可使用资源 。 丰巢上线亲友代取功能 , 投递入柜后 , 关联亲友均可收到取件通知 , 丰巢鼓励用户及时取件 , 方便更多人使用 。
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