【石家庄日报】要注意预付式消费风险！，@消费者 “预订的年夜饭没吃成

“预订的年夜饭没吃成，钱能不能退？”“健身卡马上到期了，还能延长时间吗？”……疫情发生以来，预付式消费纠纷明显增多，预付卡由谁管、怎么管，再次成为舆论热点。

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新冠肺炎疫情，让消费者的日常生活和经营者的经营活动都受到了严重影响。由于出行和场地等诸多条件受到限制，不少预付式消费合同在疫情防控期间无法实现。日前，石家庄市长安区市场监管局发布消费提醒，要选择有正规经营资质的商家，理性权衡商家优惠幅度和预付款额之间风险。
【【石家庄日报】要注意预付式消费风险！，@消费者】认真了解发卡商家经营资质。签订有关预付款消费协议时，消费者要选择有正规经营资质的商家，应认真查证对方是否经过单用途商业预付卡备案，了解经营者的经营状况和市场信誉，不要一昧的轻信广告和商家的口头承诺，以免办卡后服务质量变差，经营者发生变更等问题。
详细阅读有关合同条款。预付式消费给消费者带来了优惠，同时也给资金带来了风险。所以办卡时一定要与商家签订书面合同，明确该卡的适用范围、有限期限、服务标准、退卡要求等事项。要特别注意是否有终止服务、转让等限制约定。
理性权衡商家优惠幅度和预付款额之间风险。商家销售的预付式消费卡一般都按预付金额大小来设置消费优惠幅度。在决定购买预付费产品或服务前，要首先确定是否长期需要此类服务，谨防盲目追求高优惠，一次性存入大额资金，造成较大消费风险。尽量选择金额较小、时限较短的预付卡进行消费，避免大风险。
密切关注商家的经营状况。消费者应经常注意消费卡的余额及有效期，及时消费。在有效期内，如果发现商家经营情况异常，无故不提供服务等情况，可以向商务局、市场监管局投诉。如果商家突然关门并且无法联系，涉嫌诈骗的，应及时向公安部门报案。
采访人员│焦莉莉