满意度超95%，中孚信息为数万家党政机关提供专业技术服务( 二 ) 中孚信息作为中国信息安全

坚守岗位，在平凡岗位上演绎不平凡的真情故事

“公司的同事都说我们是‘最熟悉的陌生人’ ，有员工入职一年了，还没见过面，感觉大家像网友一样，一直线上沟通业务” ，系统项目部王会力笑着说到。作为中孚信息与客户直接对接的服务窗口，技术支撑中心团队一年365天，大多数时间都在陌生的城市，节假日无休，为项目建设提供技术支持，保障国家网络安全。 “2019年，我们团队平均出差时间151天，更有同事一年259天都在出差。很多时候，我们都奔波在全国安全保密第一战线，不是在项目交付现场，就是在去往各个交付项目的路上。确实很辛苦，但是大家心里都有着一股劲儿，舍小家为大家，一定要保证每个项目都顺利交付，让客户对我们放心” 。

中孚信息技术支撑服务团队在平凡的岗位上演绎着不胜枚举的真情服务故事。系统项目组的徐乾等三个项目工程师在为山东某市客户做网络改造的服务中，曾连续48小时驻场工作，无眠无休，用最快的速度为客户解决网络问题;技术服务部的孙凯曾带领团队在3天的时间里完成数千个信创产品的现场安装交付任务。在时间紧、任务重的情况下，服务团队快速响应，从全国项目组及时抽调10余人，顺利完成客户的进度要求;售前部门曾经连续两个月半封闭式集中办公，以办公室为家，每天工作到凌晨三四点，夜以继日的完善修改方案，最终成功中标三个重大项目;技术服务部孙凯表示， “我电话从来就没关过机，只要客户和团队成员遇到问题随时响应。哪怕凌晨，听到电话响了也会立即接听，不错过任何一通电话”......

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能做到高品质服务和专业性支撑，需要团队中的每一个人对公司文化和服务价值的高度认同。仲伟峰说， “处理琐碎事务、常年奔波在路上是我们的工作常态，但是能够得到客户的认可，对我们而言，所有的付出都值得。 ”2019年，中孚信息技术支撑中心不断收到来自全国各党政机关、军工企业、央企、科研院所和企事业单位的表扬信，获得客户的高度认可和赞许。 “我们希望技术支撑服务团队能承担起最艰巨的任务，不怕苦不怕累，为中国的安全保密事业做出更多贡献!”

满意度超95%，中孚信息为数万家党政机关提供专业技术服务。2020年，全国信创产业已经进入提速增量阶段，相信在这样的技术服务团队支撑下，中孚信息也将紧紧抓住行业机遇，聚焦安全保密领域，围绕信息设备国产化、防护监管一体化、数据治理智能化、保密教育普及化、保密检查体系化五个业务方向，进行全方位产业布局，助推信创产业加速发展。