「大众网」新居住服务重塑房产经纪人价值，打破职业偏见( 二 ) 新华网北京4月28日电（王日晨）“套路

但困难并没有击倒张永刚，他的改变从转变职业认知开始。 “我以为学历是救我命的最后一根稻草，但实际发现，学历不一定能改变命运，但是学历能改变人的思维。 ”他说自己绝对不只是一个卖房子的，而是为消费者提供品质服务价值的个人载体。 “有尊严的服务者，前提一定是专业。 ”张永刚找到了突破口，经历了三个月的无产出期，他沉下心来钻研总结，丰富知识储备，独自制作了齐全有效的房地产经纪资料包，覆盖新房、二手、租赁、家装等，除了做一名业务专家，他还希望自己能成为一个免费的分享者。
张永刚说，有尊严的服务者是每一个人行为的正反馈。随着居住服务业的持续发展，可以预见，未来将有更多来自重点院校的新一代经纪人，与张永刚走在同一种步调上，共同推动行业的正循环。
服务者价值崛起助推行业高品质发展
“存量运营的本质是服务和服务者价值崛起，存量时代和产业互联网的核心特征就是从提升供给侧服务品质入手，改变服务供给者（平台、品牌、店东、经纪人）之间的关系以及和业主、买家之间的关系，从而提升服务品质，优质服务促进存量保值增值。服务者是供给侧最关键的一环。 ”彭永东说。
居住服务行业从初级、稚嫩走向完善、成熟，必然要求与之能力相匹配的服务者。当中，职业教育是撬动行业品质、效率这一正循环的支点，以教育为专业化起点、以技术推动效率，让职业教育走入高校，让更多的服务者走入职业教育，提前为不断扩大的居住服务者铺垫专业化知识。

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贝壳找房一直以来高度关注服务者成长，从理论知识到业务实践充分赋能经纪人，搭建了薪火计划、搏学大考、贝壳经纪学院等经纪人成长体系，培养专业化店东成长的花桥学堂，打造新经纪企业家的原力场商学院等，不断推动专业经纪人的成长和职业化发展。给予经纪人充分的成长空间，为其赢得社会认同和话语权，引领着众多合作品牌和经纪人走向服务者价值崛起的新居住时代。
彭永东表示：“最大限度聚拢一批高水平、职业化服务者，满足用户品质居住的需求，是贝壳找房作为平台的最大价值。维系公认的行业规则、打磨行业的基础设施、整合上下游供应链，是平台竞争力和号召力的核心。 ”他说，贝壳找房作为平台型企业，将持续助力服务者发展，贝壳期待在三年内连接中国100万服务者。 “有尊严的服务者、更美好的居住，是贝壳的使命。
一位普通的房地产经纪人说，自己的热情和专业奉献给这个事业，需要得到理解和认可，这番话道出了千千万万居住领域服务者的心声。
【「大众网」新居住服务重塑房产经纪人价值，打破职业偏见】正如贝壳找房董事长左晖所说，平台的价值就在于让任何一个服务者能够活下来、活得好，并不断获得成长。只要有长期主义的思想，这个平台就能帮助他不断进步、不断的提升，也将最终提升整个行业的高品质发展。