[界面科技]伪装“生鲜购物平台”恶意扣款,小微借贷平台的“坑”有多深?
采访人员 | 孙文豪
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在网贷专项整治工作推进之下 , 许多小微借贷平台的业务逐渐隐形 , 监管难度也随之加大 。
近日 , 界面新闻采访人员在一投诉平台上发现 , 一家名为“闪电优品”的App频频遭到用户举报 。 主要问题是用户在不知情的情况下被平台恶意扣款289元 , 从而被强行绑定为该平台的会员 。
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闪电优品App 图片由受访者提供
【[界面科技]伪装“生鲜购物平台”恶意扣款,小微借贷平台的“坑”有多深?】
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扣款记录
从平台名称来看 , 闪电优品类似一款电商服务类App , 通过百度搜索可发现 , 这款App在搜索头条位置介绍自己为一款“好用的生鲜购物应用” 。
但据多名用户向界面新闻反映 , 这款App中并无任何与生鲜购物相关的内容 , 首页只显示了用户当前可借额度 , 随之提供了一个借款申请入口 。
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闪电优品App首页页面 图片由受访者提供
界面采访人员发现 , 这款App并不能通过苹果或安卓的应用商店等正规渠道下载 , 而是需要从百度中搜索相关链接进行下载 。 据多名用户向采访人员介绍 , 包括“麦芒钱包”在内的多款App提供了导入闪电优品App的下载链接 。
从投诉平台可以发现 , 闪电优品用户普遍反映下载App后 , 平台会提示贷款前需要绑定银行卡 , 绑定相关信息后手机会收到一个验证码用以登陆 。 只要用这个验证码登陆成功后 , 用户就会被自动扣款289元 , 随后App平台会发送短信称“恭喜你成为闪电优品的尊贵会员” 。
山东潍坊的石先生向界面采访人员反映 , 迫于想要快速借到钱的想法 , 不得以在该平台上绑定了银行卡 , 但他表示自己在操作过程中从未输入银行卡密码或其他支付密码 。
“后面我发现289元是开通VIP的 , 但是平台全程没有提示我是否需要开通VIP 。 ”石先生表示自己在并不知情的情况下成为了该平台的会员 , 而且钱也没有借到 。
据石先生介绍 , 虽然自己莫名其妙地成为了会员 , 但是平台并不会放贷 , 而是提示借款审核没有通过 。
“说我借款审核没有通过 , 又让我下这些东西继续借 。 ”石先生称平台在提示无法借钱之后 , 会向用户推荐“分期乐”、“锦鲤周转”等其他借贷App 。
界面新闻向闪电优品推荐的借贷平台求证 , 其他平台均回应称闪电优品与该公司借贷产品无任何关系 。
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借款失败后 闪电优品向用户推荐其他借贷平台 图片由受访者提供
而用户花289元买的平台会员又提供了什么好处呢?
据安徽合肥的汪先生提供给界面新闻的截图显示 , 在闪电优品“会员”板块可发现 , 用户一共可选择10项权益 , 包括“猫眼电影5元代金券”、“喜马拉雅9元优惠充值”、“11.8元买爱奇艺月度会员”等 。
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闪电优品平台提供的会员权益 图片由受访者提供
“这就是一个无良软件” , 汪先生言辞中有些愤怒 , 他向界面采访人员反映 , 自己多次拨打客服电话 , 但一直都是无应答的状态 , 而线上客服也没有回应 。
随后采访人员多次拨打用户提供的客服电话 , 但都是中途挂断的状态 。 而在百度中搜索该号码可以看到 , 其还是“羊羊分期”App的客服电话 。
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