五金商户孙飞涛的生意经：省心省钱，从使用快狗打车开始提升服务质量

对于北京木樨园五金机电市场的商户孙飞涛来说，今年遇到的困难格外地多。首先就是由于疫情的冲击，客户订单量大幅缩减。其次，大大咧咧的他也开始精打细算了，在节省成本上做起了文章。 “没办法，活下来最重要嘛!”孙飞涛说道， “再说了，疫情慢慢过去了，生意肯定会好起来的。 ”

提升服务质量，所有订单都送货上门

孙飞涛的店不大不小，大概百八十平方，主要经营灯具开关、电线电缆等产品，一年下来能有一百多万的流水，搁在以前，只有大订单他才为客户送货上门。 “但现在不一样了，所有的订单，无论大小，我都会送货上门。 ”孙飞涛说道， “人家看我的服务好了，自然会成为回头客。 ”

早上9点，孙飞涛就迎来了店里的第一单生意——有位顾客要购买2捆PVC电线管和配电箱、开关等物品。 “帮我送到通州土桥地铁站附近，我还有别的事儿，没法自己拉过去。 ”顾客选好商品后，撂下这么一句话就走了。

“现在我店里的单量也在慢慢回升，但整体来说肯定不如以前，像刚才这种单子，不管人家说没说要送货，我都会送货上门的。 ”说完后，孙飞涛开始处理这一单的后续事宜。

但自己送货就要考虑一个重要的问题，那就是成本。说到这个问题，孙飞涛神秘地笑了笑说：“不怕，我有秘密武器。 ”说完，他掏出了手机，打开了一个软件——快狗打车。

五金商户孙飞涛的生意经：省心省钱，从使用快狗打车开始。孙飞涛省钱的秘密武器：快狗打车APP

“我用快狗打车拉货送货已经好几年了，方便，省心，最重要的是便宜!”孙飞涛高兴地说道， “而且快狗打车隔三差五就会推出优惠活动，这对我们这行来说真的特别好的事儿!”

说着，孙飞涛打开快狗打车APP准备下单，刚一打开，他几乎是喊着说道：“你看你看，刚说了活动，活动就来了， 1分钱顶66块钱!”

在孙飞涛的指引下，采访人员看到了快狗打车APP上的活动：五一·能量拉货节。活动规定， 4月27日0:00至5月8日23:59之间，只要用户在快狗打车APP上进入到券包购买页面，支付1分钱，就可以获得价值66元的拉货直减券包。

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活动期内，同一个用户只能购买一次。根据规则，全国共有27座城市参与本次活动，北京、天津、西安、上海、太原、武汉等城市的用户，都可以参加本次活动。

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孙飞涛娴熟地操作着，一看就是经常参加快狗打车活动的老玩家了。下单结束后，他长舒一口气：“这一单又省了好几十，算一下，这一年下来快狗打车能给我省好几千!现在你明白我为啥敢承诺所有订单都送货上门了吧？”