B站预售商品几个月不发货 b站预售一般多久才发货啊( 二 ) _小知识

消费者下单前要擦亮眼

高兴华表示，从近年来火爆的“双十一”、“618”等商家促销活动来看，消费者支付“定金”后，如果未在最终付款期限之前支付尾款，则商家不予退还“定金”亦有法可循。

因此，“消费者参加此类商家促销活动时，应明确自己的消费需求，理性消费，切勿盲目支付‘定金’”，高兴华提醒道，如果支付了“定金”，则需在尾款支付期限届满前支付尾款。另外，对于已经支付了尾款的消费者，务必将订单信息、购物聊天记录等相应证据予以留存。

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季立刚也提醒，消费者在购买需支付定金的预售商品时，应当注意甄别合同中是否有经营者设置的限制或排除消费者合法权益的“霸王条款”和“格式条款”，并应当仔细了解定金的使用规则并进行自我判断是否购买，“定金一旦支付成功，将默认消费者与经营者的协议达成。”而消费者在支付定金前，一定要看清要求支付的数额是否超出了商品价款的20%，以免造成财产损失。

最后，如果经营者未按承诺期限发货，消费者可以依照《消费者权益保护法》第56条之规定：“对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的…”，及时与消费者协会以及相关主管部门进行反映。

整理 | 王菁
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