消费测评世界■品控问题被质疑，新国货这面大旗由谁来扛？小米频遭质量投诉一直以来

一直以来， "国货"这个词都被大家追捧也顺理成章地成为了大势所趋，但正是因为这份"大势" ，国货的队伍变得不够纯粹。本质上究竟是否真的是国货这个问题尚且不追究，但在质量这道门槛上，也有很多品牌不过关。
很痛心的是，一直以"感动人心、价格厚道"为品牌形象的小米最近频频被爆产品质量问题，投诉纷拥而来，为此，小米还遭到了工信部的点名。

文章图片
2019年的投诉大数据显示，在家用电子电器投诉中，小米以28.64%的投诉比重"荣登榜首" ，成为众矢之的。而在小米的家用电子电器投诉中，最主要的还是小米点视和小米手机及其周边产品的投诉，投诉原因以质量问题为主，也有广告等商业化问题。

文章图片
在黑猫投诉等投诉平台上，小米电视的投诉问题数量极为庞大，且反映的问题比较集中。根据投诉内容，小米电视出现的最主要的问题是"两线问题" ，在百度搜索中，搜索"小米电视亮线"也能发现大量的相关投诉报道，百度知道甚至专门推出了"小米电视显示竖线情况处理方法"的链接。

文章图片
早在2017年，小米电视的亮线问题就已经出现，后来小米电视销量不断增长，问题也越来越严重。亮线问题使得整个电视屏幕形成了两个鲜明的区域，即使多次开关机重启，问题也无法被解决。

文章图片
专业人士回应，电视上出现这样的亮线问题，存在两张可能性：一是因为cof芯片损坏导致的，二是电视屏幕模组某一个地方没有被压实。
对于小米电视出现的此问题，有媒体专门联系过小米官方，但却为收到回复。事实上，面对如潮且一致的投诉问题，小米一直缄默其口。

文章图片
小米这样的行为让很多消费者都非常失望，这些年，小米电视的价格是一直良心美丽的，但品质问题却逐渐失控。据悉，纵使出现这样的问题，小米电视在研发改进上也一直没有得到公司内部的重视， 2019年小米电视的研发投入只占到了2.7% 。
【消费测评世界■品控问题被质疑，新国货这面大旗由谁来扛？小米频遭质量投诉】"新国货"这面大旗，究竟能由谁扛起？