全球TMT:蓝凌软件助力TATA木门借知识管理为企业赋能
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全球TMT2020年4月27日 , 自2019年年底上线以来直到目前 , 蓝凌软件助力TATA木门打造的“TATA木门知识管理平台”平台使用人数不断增多 , 并且得到了多位领导、员工的好评 。
全新知识管理平台通过统一知识门户、统一搜索 , 搭建统一的知识分类体系 , 构建知识仓库、知识积分等多项应用 , 对接移动办公平台钉钉 , 全面提效公司各部门、分子公司、各地城市销售人员知识获取效率 。 新平台通过打造知识仓库 , 依据统一的知识分类 , 对文字、图片、视频等多类形式的知识进行集中存储、管理 , 促进知识的积累和共享 。 平台还特别设置了客户中心门户 , 铝木门窗、智能入户门等相关的产品问题 。 全新知识管理平台与移动办公平台钉钉进行打通 , TATA木门各地城市销售人员可以随时随地通过钉钉查找各类知识资料 。
【全球TMT:蓝凌软件助力TATA木门借知识管理为企业赋能】全新的知识管理平台为TATA木门带来了以下价值:通过构建一体化知识管理体系 , 搭建统一的知识仓库 , 实现了知识的集中存储、管理 , 便于知识的查找、共享;打造客户中心门户 , 将客服岗位常需知识集中在一个页面 , 方便客服人员快速找到所需知识 , 提升了客服响应能力;对接移动办公平台钉钉 , 让各地城市销售人员都能够随时随地查询所需资料 , 赋能业务的发展 。
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