华为荣耀:京东荣耀30Pro差评90+,首批付定金用户表示赠品问题伤人心
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【华为荣耀:京东荣耀30Pro差评90+,首批付定金用户表示赠品问题伤人心】
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4月份各大手机厂商都开始发力了 , 纷纷发布新机型 , 就连苹果也是推出了新款的iPhone SE , 超低的定价让许多用户大呼超值 , 而华为这边也是开始了机海战术 , 得益于自研芯片的多样性 , 各款机型都多了一个“超大杯”款 。 除去华为P40系列之外 , 荣耀30系列在外观上的大改进也是让许多人非常喜欢 , 但是刚上架没几天的荣耀30Pro却因京东赠品问题导致差评飙升 , 用户表示:太伤人心了 。
事情的起因是因为荣耀规定在产品预售前一个星期可以交定金 , 交定金之后就能够提前抢到手机 , 只是在预售界面并 , 没有任何赠品相关信息 , 当然 , 首批预定用户并没有在乎赠品问题 , 都觉得能够抢到手机就很不错了 。 但是问题就出在这里 , 高潮时在21日荣耀30Pro开启预售的时候 , 京东荣耀在荣耀30Pro的购买界面放心户了各种赠品 , 包括自拍杆、手环、耳机之类的 , 这一下就让那些交了定金的用户不满意了 。
原本愿意缴纳定金抢购的都是非常支持荣耀30Pro手机的 , 结果在预定的时候没有赠品 , 到了预售的时候又有赠品了 , 这不是把第一批预定的用户坑了吗?即便是首批预定用户很快就拿到了新机 , 但也仅仅只是一个裸机 , 没有任何赠品 , 看到后来购买的用户都有赠品 , 不免让人感到心理不平衡 , 于是乎京东荣耀30Pro的好评率开始急速下降 , 现在仅有96% , 而差评却是飙升 , 开售没几天都快过百了 。
更可气的是 , 当首批用户将问题反馈至京东荣耀客服的时候 , 客服直接将锅甩给了京东 , 表示这是因为京东的问题 , 投诉给京东客服就可以了 。 那么问题来了 , 双方客服都在推卸责任 , 用户的损失谁来承担呢?第一批付定金的用户没有赠品只有裸机 , 到了预售的时候又放出了赠品 , 这是不是在告诉大家不要在第一时间就购买荣耀手机?毕竟预售的时候去买反而会有赠品 。
今年的荣耀30Pro其实是非常受欢迎的 , 不仅在外观上有了大胆的改进 , 各项参数也非常不错 , 即便是没有拿到赠品给了差评的用户也表示手机非常不错 , 但是就是气不过 , 感觉不平衡 , 所以就给了差评 。 而荣耀30Pro现在差评飙升的原因也是因为赠品问题 , 关于这件事还是希望荣耀官方可以出来好好解决一下吧 , 毕竟这样的操作会让首批用户寒心的 。
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