【互联网e圈】AI智能推动人工智能发展的7个业务领域已成熟
人工智能已经吸引了每个人的想象力 , 但是我们对这项技术有何期待?最近对IBM的550多名高管进行的一项调查发现 , 高层提供了很多支持-每个人都想全力投入AI以提高其业务速度和能力 。 同时 , 人工智能仍处于早期阶段 。 超过一半的高管仍在对其组织进行有限的实验或测试 , 七分之一的经理仅在计划阶段 。
在企业开始将大量资金投入AI方法之前 , 重要的是要了解AI可以在哪些方面产生最大的影响 。 AI咨询公司CriticalFuture的创始人AdamRiccoboni在他的最新著作《AI时代》中探讨了AI已经发挥作用的领域以及我们在AI进化规模上的立场 。 目前 , 有多个业务领域可以从人工智能中受益 。 Riccoboni确定了可以应用AI来增强或增强功能的关键业务领域:
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供应链管理:要克服的挑战:“增强可见性 , 发现薄弱环节 , 使需求与生产相匹配 , 管理供应商”AI会做什么:“控制软件会根据实际需求或预测需求自动响应规模供应链 。 预测智能会预测需求 。 机器学习与IoT设备和智能监控器相结合 , 会自动标记供应链中的故障链接 。 ”
营业额:要克服的挑战:“发现新客户 , 找到交叉销售/追加销售的机会 。 ”AI会分析系统会探索现有的客户图来寻找新客户 。 虚拟销售代理可以与客户互动 。
市场行销:要克服的挑战:“设计广告系列 , 跟踪广告系列效果 , 定位广告并个性化广告 。 ”AI可以根据兴趣排名或聚集现有客户,接收有关营销效果的报告,确定有利可图的产品领域,掌握产品人气和趋势概念 。
运作方式:要克服的挑战:“预测维护和风险 , 优化生产线 。 ”AI会估计生产组件的故障概率或故障时间,机器视觉提供自动视觉检查,人员系统从员工数据和过去的绩效中学习 , 以分配最佳的可用员工 。 它要克服的挑战,防止网络攻击 , 创建自定义智能软件 。 AI会做什么预测并阻止维护请求,使用智能工具不断测试部署 。 监视网络流量和拓扑 。
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人力资源:要克服的挑战:“确定人才 , 进行访谈 , 评估绩效 。 ”AI会探LinkedIn等社交/商业网络 , 并使用图形处理AI来编译候选列表 。 使用情感分析工具处理内部沟通 。
金融:要克服的挑战:“报告趋势 , 欺诈检测 , 信用风险 , 合同审查” 。 AI会做的事情是过滤和完善大量财务报告 。 预测并标记正在发生的问题 , 例如意外损失 , 预算不断增加或现金流量问题 。 虚拟财务代理与供应商进行沟通 。
但是 , 人工智能的意义不仅仅在于在狭窄的业务职能部门中增强智能 。 最终 , 它意味着新的经商方式 。 Riccoboni表示 , 人工智能革命将经历四个阶段 , 而我们正进入第二阶段 。 随着AI革命的发展 , 这是可以期待的 。
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互联网/商务AI:Riccoboni断言 , 我们已经进入了这个阶段 。 而且 , 正如上述IBM研究表明 , 至少有一半的企业至少在某种程度上进行了AI的试验-85%的高级管理人员将AI视为企业的当务之急 。
感知AI:“感知AI就是关于开始'看到'世界的机器 , ”Riccoboni说 。 “以前 , 人工智能机器充耳不闻 , 盲目 。 机器无法解释音频和视觉 。 从技术角度来看 , 人工智能已经可以看到 , 说话 , 听到和更多 。 下一波人工智能将彻底改变我们体验和与世界互动的方式 , 模糊了数字世界和物理世界之间的界线 。 ”
自主AI:Riccoboni说 , 这不能与自动化AI混淆 。 “自主的AI可以通过自我学习来学习和采取行动 。 当前的机器人是自动化的 , 因为它们可以重复一个动作 , 但不能做出决定或即兴发挥 。 但是随着机器的发展 , 以及感知 , 触摸和感知AI以及通过数据开发进行优化-机器将变得特别有用 。 ”
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