没信号也被投诉手机没信号投诉 _小知识

手机，可以说是现代人离不开的电子产品，手机的通讯网络质量，也是生活质量的重要标准。澄迈县四季康城二期的业主们，就因为手机通讯网络的问题而烦恼不堪。
澄迈县四季康城敦和世家小区业主李先生：我是今年10月1日开始住进这个小区的，但是这个小区信号不好由来已久了，在房间里有的时候偶尔也打不出去电话，打出去电话断断续续的，很多这小区里都是候鸟多，都是老人，我说他们真有急病打不出去电话那不耽误了吗？

澄迈县老城镇敦和世家小区业主：（采访人员：信号差是吧？）是，我们这信号就是不太好，（采访人员：不是一个人两个人是吗？）是，（采访人员：大家信号都差？）基本上都差。

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【没信号也被投诉手机没信号投诉】

提起四季康城二期敦和世家小区的手机通讯网络，这里的业主们频频摇头。据业主们介绍，整个小区的信号都非常弱，不仅上网速度非常慢，并且通话还时常断断续续，而在小区的一些角落，甚至没有信号。采访当天，采访人员针对手机的通讯网络质量，也在四季康城敦和世家小区进行了试验。

采访人员一凡：现在我们在小区比较空旷的地方，这个只有两格信号，门关上信号也是不好，还是一两格，打不出去现在，这个没有拨号的声音打不出去，这一楼也打不出去。

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采访人员注意到，在小区内较为开阔的地方，手机能够进行通讯，但网络质量非常差。而当采访人员来到电梯、地下室、楼栋门厅等位置时，采访人员试图向身边的同事拨打电话，已经无法接通。针对这一情况，采访人员也联系了四季康城敦和世家小区的物业方祥和物业。

海南祥和物业服务有限公司负责人：反正他现在移动的是过来，跟我们拿的两个小区的图纸，我是两个小区都提供给他了，我们现在也在等他做方案，上次业主这边也跟有关部门反映了，他们也打电话过来跟我了解，我说现在还在做方案，什么时候进场我不知道，因为人家没有跟我们这边说。

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据祥和物业方面介绍，早在2020年，移动公司方面就已经和物业方面进行沟通，为小区安装通讯基站，当时选定的安装位置为9号楼的楼顶公共区域，遭到了业主们的强烈反对。针对业主们的反对，采访人员也进行了走访，虽然大家给出的原因各不相同，不过态度都很坚决，通信基站绝不能安在自己头上。

澄迈县老城镇敦和世家小区 9号楼业主：他们拆了，（采访人员：要装在你们头顶是吧？）很多不让装，装了有辐射，对我们身体不好。（采访人员：顶上加个通讯的基站）肯定不同意，（采访人员：为什么呢？）有辐射吧，（采访人员：那比如说装在别的楼顶上你们觉得行不行？）那无所谓，没有关系。

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随后采访人员也联系中国移动澄迈分公司的工作人员。据对方介绍，一个移动基站的安装成本超过20万元，此前标段的施工方进场之后，因为业主的强烈反对，无奈只能取消安装。而原施工方的负责人谢先生也表示，当时业主们反对安装基站时，他们和移动方面也向业主进行过科普，并告知将会在安装完毕后，会出具专业第三方检测报告，不过业主们并不接受。

四季康城基站安装项目原施工方负责人谢先生：之前是有在楼顶做过无线的微站，就覆盖整个小区的，但是有业主说有辐射，反对意见很大，后来我们就取消掉了，我们也很无奈。年轻一点的业主对这个信号有需求，但是老年的一些业主，可能看到这东西就有投诉，要求去拆，所以就搞的很矛盾这里。（采访人员：装这个东西说是有辐射？）对，（采访人员：然后拆了以后又投诉说信号不好，是这么个情况？）对。

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手机没信号咋办？安装通讯基站。认为基站有辐射咋办？拆掉通讯基站。通讯基站到底是装还是拆？这个问题在四季康城敦和世家小区竟然成了逻辑的死循环，令人哭笑不得。而采访人员也了解到，由于小区尚未成立业委会，且业主们无法统一意见，中国移动澄迈分公司方面已经暂停了小区内的相关工作，等待小区业主统一意见。

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