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而私域流量的最大作用,其实是在商业变现方面 。毕竟核心粉丝的付费率比路人更高,而且后续可以重复触达,这也已经被快手通过“信任电商”证实了 。根据快手方面发布的2021年第三季度财报显示,去年9月快手电商的复购率,就已进一步提升至70%以上 。在各大电商平台面临增长乏力的情况下,如此之高的复购率无疑会让友商艳羡 。
同样,铁粉的付费潜力也已被抖音认可,“铁粉在整体粉丝中的占比很低,但抖音中一半以上的付费行为是由铁粉贡献的,其付费率是其它用户的 6 倍以上” 。抖音所希望的是创作者通过运营将路人转化为粉丝,然后再转化为铁粉,随之带来更多的付费 。当然,抖音此次修改算法推荐机制,开始主动促使创作者经营私域流量,也有除了多元化之外、很直接的现实因素,那就是有观点认为,是因为快手与美团的联合,促使抖音不得不加快私域流量的建设来吸引更多的商家 。
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去年年末,快手与美团达成互联互通战略合作,宣布打通内容场景营销、在线交易及线下履约服务能力,共同为用户创造“一站式”完整消费链路 。要知道,对于准备在短视频平台获利的创作者或商家来说,抖音固然有着更大的用户群体,但公域流量所带来的广告变现利益却是抖音拿大头,与之相对应的,是快手的私域流量和美团的商家资源带来的收益,是创作者拿更多 。
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快手与美团携手,已经完成了从流量获取到转化、再到变现的完整路径,这对于抖音而言显然是极为不利的 。因此在这样的情况下,私域流量这一值得深耕的蓝海,或许就被抖音看中了 。
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