「雷克萨斯」雷克萨斯的这两个谎言,还能持续多久?
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雷克萨斯是近些年来销量增长最快的豪车 , 没有之一 。 2016年雷克萨斯的销量级别还在10万辆 , 而2019年的销量就突破了20万辆大关 , 三年就实现了翻番 , 年均增长率高达26% 。 要知道这个成绩 , 是在进口车销量锐减和车市寒冬肆虐的情况下完成的 , 雷克萨斯在国内的火爆程度 , 可见一斑 。 但是喜中有忧 , 雷克萨斯并非高枕无忧 , 伴随着销量的增长 , 雷克萨斯也频频陷入巨大的争议之中 , 甚至有网友指出:雷克萨斯的这两个谎言 , 还能持续多久?
【「雷克萨斯」雷克萨斯的这两个谎言,还能持续多久?】
谎言一:雷克萨斯是进口车 , 逼格高 , 所以质量稳定可靠?中国进口的雷克萨斯车辆 , 其中90%的车型都来自于日本丰田九州工厂 。 作为丰田在日本的第二大生产基地 , 九州工厂主要负责生产制造雷克萨斯CT、RX、IS、NX等系列车型 。 自2000年开始 , 九州工厂已经五次获得J.D. Power全球工厂品质“白金大奖” , 这个工厂一直被誉为是雷克萨斯用“匠心”诠释东方豪华的典范 , 在网上有很多美誉 。 但是雷克萨斯在华频繁的召回 , 让人不免对其匠心精神和质量稳定表示怀疑 。
近日 , 因为“发动机熄火”隐患问题 , 丰田召回256644辆汽车 , 其中包括43371辆雷克萨斯进口汽车 , 召回数量是一季度雷克萨斯销量的1.55倍;2019年 , 雷克萨斯召回28883万辆 , 召回数量占当年销量的14.5%;2018年 , 雷克萨斯召回2.5万辆 , 召回数量占当年销量的15%;2017年 , 雷克萨斯1.71万辆 , 召回数量占当年销量的13%;2016年雷克萨斯全年召回多次 , 车辆合计28.34万辆 , 召回数量是当年销量的2.6倍 。
近四五年 , 雷克萨斯在华如频繁的召回次数和数量 , 让人大跌眼镜 , 这与其“匠心精神”根本不相符合 。 当然 , 有人会说能够召回 , 说明了雷克萨斯负责任的态度 , 而且召回原因中有些是因为采购的配件出了问题 , 比如气囊问题就是来源于高田气囊 。 但是雷克萨斯召回车辆几乎涉及大部分车型 , 而且故障类型多样 , 除了气囊 , 还有燃油泵、输油管等问题 。 无论如何 , 这说明随着雷克萨斯销量的提升 , 质量问题出现的越来越频繁 , 与其一直宣传的“匠心精神”相去甚远 。
谎言二:雷克萨斯加价是经销商问题 , 跟雷克萨斯官方无关?雷克萨斯在国内是很特殊的存在 , 包括BBA在内的车企 , 面临车市寒冬 , 都不得不通过降价的方式以价换量 , 而雷克萨斯却大面积加价销售 , 而且还不一定有现车 , 提车必须要等很久 。 以前 , 很多人都认为这是因为雷克萨斯销售太火爆 , 供不应求 , 是经销商在终端销售的市场行为 , 与雷克萨斯和丰田官方无关 。 但是后来的事实证明 , 加价是雷克萨斯官方和经销商的“合谋” 。
2019年年底 , 国家市场监督管理总局一纸处罚决定书 , 揭开了雷克萨斯官方加价的违法行为 。 处罚决定书显示 , 丰田和雷克萨斯被罚款8761.3万元 , 原因在于雷克萨斯存在价格垄断行为 。 国家监管部门调查发现 , 雷克萨斯统一经销商网络报价、限定经销商转售商品最低价格 。 而且 , 区域销售经理还明确对雷克萨斯部分车型销售的优惠或加价政策 。 当然 , 雷克萨斯加价销售 , 还卖的火爆 , 可以说是一个愿打一个愿挨 , 但是也反映出雷克萨斯有店大欺客、持宠而娇的嫌疑 。
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