「万能的大熊」对话华为朱平：如何在空前挑战下保持增长？( 二 ) 4月21日

对此朱平说， EMUI10.1是一个非常强大的底座，华为1+8+N战略中的1+8是9个大品类，其中有大屏、有小屏在一起协同，这个想象空间是非常大的，用户粘性也是越来越大的，再通过HiLink连接起来，未来在软硬件协同上有很大发展空间。华为希望把这些智能场景融入到店里面，能够按照办公场景、商务场景、影音场景、运动健康场景等进行规划，打造出一个产品和体验的SI规范，不断强化用户的感知。目前体验店中的华为学堂的课程是10个大品类，未来可能会到几十个品类，会持续深化专业度和互动度，让消费者愿意体验。

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虽然这些工作目前还在一个完善的过程之中，但可以看出经过了长期的打磨，已经形成了一套比较高效的设计和推广制度，很多新品上市后，相应的互动培训会非常快的被设计出来然后被传达下去，这是一项巨大的工程，却是普通人进入科技智慧之门的重要路径。朱平表示这种工作是开创性的，每天的工作也是让人非常兴奋地，把全场景踏踏实实的落地，一步一步的精进和提升，是当前非常重要的一个工作。
朱平甚至认为这项工作和MIUI10.1一样是一个分布式的工作，并希望能够把这种能力渗透到乡镇一级的体验店或者维修店，把深度做下去，更广泛和更直接的和消费者进行接触，让智慧全场景能够得到更好的推广。华为增长的秘密
与朱平聊天过后，我大概总结了一下华为增长的秘密。首先从客观原因来说，疫情虽然带来来前所未有的压力，但其中也存在不少的机会，比如因为上网课需要的平板电脑，健康监测的智能手表，都获得了爆发式的增长，华为不少品类智能产品的销量都翻倍甚至几倍。
第二，虽然整个大环境不好，但是人们购买手机的客观需求还在，人们更换5G产品的动力也在，在二月份短暂的下滑之后， 3月之后整体销量重回升势。甚至华为P40系列手机凭借强大的产品力，在产品销售上甚至超过了同期的华为Mate30系列的销量，刷新了一个新的旗舰销售记录。这些客观原因都是体现出了华为强大的技术积累和产品力带来的强大的产品竞争力。
除此之外，华为的软实力在这场疫情大考中也充分显示出来了，在供应链恢复的速度方面，是行业内最快的，形成量产能力和出货的也是最好的。其次在整个销售的团队管理上，依旧在现阶段保持了凝聚力和战斗力，员工安心夯实内功，并不断努力早日复工，这种信心和信念传递和感染给了华为的客户，让大家能够放心购买，也能够不间断的提供高品质的华为服务，这其实是非常难能可贵的。毕竟大部分手机渠道和服务商，在这段时间都陷入了停滞状态。

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第三是华为的智能全场景已经开始逐渐形成合力，购买了一件华为产品就会慢慢的想购买越来越多的华为产品形成一个智慧的套装。这一点其实在很多华为用户身上非常明显，比如我就是从手机到电脑，从电脑到平板，从平板到手表到路由器到智慧屏，越买越多。因为这些设备的融合确实能为我的生活带来很多智能上的便利，这种合力形成了一种滚雪球效应，让华为的用户不断的壮大。
以上这些又形成了一个华为的品牌号召力和用户影响力，大家非常自然的会把华为品牌产品当作首选，形成良好的品牌口碑和品牌推荐，这些加起来，自然也就解释了为什么在这么严峻的形势下，华为还能够保持稳健增长的重要原因。
【「万能的大熊」对话华为朱平：如何在空前挑战下保持增长？】当然，目前整体形势依旧严峻，不管是疫情还是国际形势远远谈不上可以乐观的阶段。但我们相信有着如此深厚技术积累和品牌运营的华为将继续乘风破浪，持续引领行业向着正确的道路前进。