江湖悠然快乐@开店挣钱,要注意哪些细节工作?,餐饮市场火爆
快餐行业发展更新速度很快 , 唯有重视细节 , 将服务做到位 , 才能真正赢得顾客的认同 。 而砂锅土豆粉店如何打好服务牌、优化顾客对店铺的印象、维护好客源 , 应是门店工作的重点 。 除了及时地推出新品 , 给顾客以新意之外 , 还应该对产品定位准确 , 制定出合理价格 , 同时还要给顾客提供良好的就餐环境 。
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要想做好服务工作 , 细节是关键:
【江湖悠然快乐@开店挣钱,要注意哪些细节工作?,餐饮市场火爆】1、做好营业前的准备工作 。 比如开水、卫生、调料、牙签等的检查工作;
2、上餐前做好检查 , 看饭菜里是否有异物;
3、顾客需要帮助的时候 , 服务员及时响应 , 态度亲切;
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4、提高上餐速度 , 减少顾客等待时间;
5、多倾听顾客对店铺的意见建议 , 并作好记录 , 及时调整
6、注意店铺卫生 , 提高顾客就餐舒适度;
7、顾客进店或离店时服务员要亲切招呼;
8、外卖送餐及时 。 由于外卖产品到达客户手中需要一定时间 , 注意土豆粉的口感也是很重要的一点;
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除了以上这些细节外 , 我们还应根据土豆粉店的情况 , 尽可能地站在顾客的位置 , 以顾客为出发点 , 搞好我们的服务工作 。 虽然实际情况不尽相同 , 但“顾客至上”的服务理念时候相通的 。
为顾客提供服务时 , 我们要积极主动 , 以诚相待 , 积极与顾客沟通 , 主动满足顾客需求 , 真诚倾听顾客意见 , 设身处地为顾客着想 , 只有这样 , 才能得到顾客的支持和信任 。
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