「头条观点」你中枪了吗?,销售没有客户的8大原因( 二 )
5、不遵守诺言
一些业务员虽然能说善道 , 但业绩却不佳 , 他们有一个共同的缺点 , 就是“不遵守诺言” 。 昨天答应顾客的事 , 今天就忘记了 。 业务员最重要的是讲究信用 , 而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言 。
Tips:不乱承诺 , 说到的一定要做到 。
6、半途而废
业绩不佳的业务员的毛病很多 , 很容易气馁 。 做业务是一场马拉松赛跑 , 仅凭一时的冲动 , 是无法成功的 。 不能放弃成功的信念 , 并坚持不懈地追求下去 , 才能达到目的 。
Tips:坚持+好方法相结合 , 天下自有公道 , 付出就有回报!
7、对客户关心不够
销售成功的关键在于业务员能否抓住客户的心 , 如果不善于察言观色的话 , 生意一定无法成交 。 业务员既要了解客户的微妙的心理 , 也要关于选择恰当的时机采取行动 。 这就需要对客户的情况了如指掌 , 那些不关心客户的业务员 , 是无法把握和创造机会的 。
Tips:既要了解客户的微妙心理 , 也要选择恰当的时机采取行动 。
8、不会置换资源
资源置换营销是指销售团队对网络海量的信息资源进行搜集整合筛选针对供求需要所做的优化组合的营销方法 。 置换资源可以把你认为与你无关的资源置换为你的财富 , 把不是你的客户置换为你的客户资源 。
Tips:缺少优质客户 , 就找不是同行的但是客户属性接近的销售人员攀关系 , 如家居销售可以的找培训机构的沟通 , 我给你50个客户名单置换你50个客户名单 , 大家不冲突还能增加客户量 , 这个双赢的方法多用 , 没多久就有很多客户资源 。
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