餐饮老板内参▲但真能绕过平台?难,多家餐企试水新模式“自降佣金”

疫情之下 , 餐饮企业以各种渠道自救 , 社区团购是其中之一 。
犟骨头、云海肴、船歌鱼水饺、煌上煌等餐饮品牌的微信公众号相继贴出社群团长招募令 。 内参君和一些做社区团购的餐饮企业聊完后发现 , 相对于外卖 , 社区团购渠道能省下10%-20%的成本 。
即便给餐饮企业带来了不错的营收 , 社区团购模式并不适用于所有餐厅 。 短暂试水之后 , 部分售卖成品、生鲜的企业已经按下了社区团购暂停键 , 一些有做半成品的餐饮企业正计划把它作为长期业务 。
01疫情期间 , 餐企纷纷试水社区团购
疫情期间 , 尝试社区团购的主要有三类餐饮企业:一类是云海肴、吉祥馄饨等有零售产品的企业 , 在社区团购渠道上主要售卖半成品;另一类是船歌鱼水饺、犟骨头等餐饮企业 , 在社区团购平台直接售卖门店中已有的成品菜;还有就是像大米先生等企业 , 只在武汉疫情严重期间 , 为社区居民提供生鲜产品 。
餐饮社区团购的模式 , 一般是由社区团长或店长先建一个群 , 再将团购信息发到群里 , 顾客下单后统一派送 , 主要服务的是周边社区居民 。
“疫情前 , 和我们合作的企业中餐饮只占2%-3% , 最近这段时间上涨到了20% 。 ”社区团购小程序“群接龙”的运营总监梁小桥说道 。 “疫情前合作的大多是餐饮个体户 。 疫情开始后 , 才开始与各种规模的餐饮企业合作 , 售卖的品类以生鲜、半成品为主 , 也有部分熟食 。 ”
餐饮老板内参▲但真能绕过平台?难,多家餐企试水新模式“自降佣金”
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?图注:居民正在领取虾小士的团购产品
早在1-2月 , 全国各地社区居民隔离人数多 , 餐饮企业也面临食材积压问题 。 因此 , 诸多餐饮企业效仿生鲜电商 , 通过社区团购模式 , 将生鲜蔬菜售卖给社区居民 。
大米先生武汉市场总经理杨帆提到 , 疫情初期 , 很多忠实顾客找到大米先生 , 说在社区里买不到高品质的生鲜蔬菜以及肉类 , 希望由小米先生配送 。 于是 , 大米先生联合供应商 , 通过社区团购模式 , 为社区配送生鲜 。 大米先生武汉市场复工初期 , 社区团购一度占到大米先生武汉市场总营收10% 。
餐饮老板内参▲但真能绕过平台?难,多家餐企试水新模式“自降佣金”
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?图注:大米先生发起的团购活动
除了售卖生鲜蔬菜之外 , 也有不少企业在尝试长期售卖半成品 , 或者成品菜肴 。
吉祥馄饨营销中心副经理曹茂表示 , 在社区团购渠道主要售卖半成品馄饨 , 目前覆盖3000个社区 , 平均下来一个社区每天8-10单左右 。
犟骨头则以售卖成品菜肴为主 , 从疫情初期就试水社区团购 , 其品牌经理董鹏表示:每天每个社区订单量10-15份 , 勤快的店长中午可以覆盖3个小区 , 送出40-50份 , 营收能达到1000多元 。
02社区团购真的降低成本了吗?
相对于外卖 , 社区团购团长的抽成更加划算 , 一般在5%-10%左右 , 服务范围也相近 , 都是周边3公里的居民 。
餐饮老板内参▲但真能绕过平台?难,多家餐企试水新模式“自降佣金”
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?图注:吉祥馄饨的社区配送现场
曹茂表示 , 对比外卖 , 吉祥馄饨省下了20%的成本 。 冷链配送、7-8折的优惠 , 以及25%的团长抽成 , 构成了吉祥馄饨社区团购的主要成本 。 由于社区团购以售卖半成品为主 , 相对于外卖省下了人工、水电费用 。 此外 , 社区团购的客单价比外卖高出3倍 , “社区团购都是一家人一起点 , 外卖主要是单人份” 。
小龙虾快餐品牌虾小士创始人孔硕也提到 , 主要的成本都是用于优惠 , 配送和5%-10%的团长抽成 , 和外卖对比成本省下了10% 。 这段期间试水社区团购 , 给门店带来了30%的营收 。
船歌鱼水饺以自提为主 , 且自建社群 , 成本更低 。 船歌鱼水饺社区团购的主要模式是 , 团长在群里发优惠券 , 鼓励消费者到门店自提 。 船歌鱼水饺营运总监陈伟表示 , 由于水饺有时无法及时送达 , 消费者反馈有微微的腥味 , 自提可以避免这个问题 。