一场突如其来的疫情让2020年变得与众不同 ， 不仅改变了我们的日常生活方式 ， 对于传统行业的冲击也是影响巨大 。 据国家统计局发布的数据显示 ， 1-2月份社会消费品零售总额略有下降 ， 但实物商品网上零售额达11,233亿元 ， 整体增长3.0% 。 在疫情催化的“宅经济”发展下 ， 线上无接触式购物对于保障我们的生活所需起到了关键性的作用 ， 同时也让一部分新型电商平台崛起 ， 其中最具代表性的就是跨境电商奥买家 。
奥买家成立于2015年 ， 是中国奥园旗下跨境电商企业 ， 2019年 ， 奥买家与爱奇艺携手达成战略合作 ， 并在潮流综艺《潮流合伙人》节目中玩转潮IP ， 让越来越多的95后年轻群体关注到这个电商平台 。

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经常关注站内好价信息的值友们想必对奥买家也不陌生 ， 但是却很少有人真正了解这个电商品牌 ， 甚至还会有一些争议 ， 例如“这个平台靠谱吗？”、“这个商品是正品吗？”这些问题 ， 关于这些 ， 奥买家有什么话想对值友说呢？今天奥买家品牌来到《品牌有话说》栏目 ， 快跟着小小值一起来深入了解一下 ， 解开所有疑问！
Q：品牌小小值A：奥买家
Q1：介绍一下奥买家是一家怎样的企业？
A：奥买家是中国奥园集团旗下的跨境电商品牌 ， 集团荣登《福布斯》“亚洲最佳上市公司50强” ， 跻身《财富》“中国最佳董事会50强”及“中国500强” ， 2019年整体销售额突破1330.6亿元 。 奥买家作为中国奥园旗下跨境电商企业 ， 秉承集团品牌信念与发展战略 ， 以技术为新商业模式的内驱力 ， 致力以数据驱动线上线下深度融合 ， 为用户带来全场景购物体验 。 目前奥买家业务涵盖全球购、双线购零售和产业链平台 ， 涉及B2B、B2C ， 经营商品覆盖海外母婴、美妆个护、服饰箱包、食品酒水、家居百货等近10万种海外商品 ， 3,000多个品牌 ， 覆盖了欧洲、美国、澳洲、日本、韩国以及中国港台地区等60多个国家和地区 ， 并已在全国9省27市开店76家 。

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Q2：既然是电商品牌 ， 为何还要坚持做线下门店？本次疫情对于企业有没有影响？
A：自创立至今 ， 奥买家一直致力于通过“线上+线下”双线购模式 ， App、小程序及门店三店一体 ， 为消费者搭建全场景创新购物体验 。 事实证明 ， 这种模式不仅受疫情影响微乎其微 ， 还在疫情期间高效解决了用户痛点：奥买家通过门店将线下流量引流至线上APP、小程序、社群等 ， 利用三公里极速达、快递满足周边消费者购物需求；同时 ， 春节期间不打烊 ， 全国76家门店线上社群24小时值班服务围绕门店周边3公里 ， 近10万社群用户 ， 提供“一对一”式专属服务 ， 解决疫情期间商品需求；加之 ， 通过配送平台推进三公里极速服务迅速开展疫情防控期间消费新模式 ， 无接触购物走向周边社区 ， 充分发挥双线购门店的前置仓优势 。

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Q3：跨境电商企业普遍面临着运营、物流成本高等问题 ， 这也直接影响了用户的购物体验 ， 奥买家是如何解决这些行业短板的？
A：针对跨国物流问题 ， 奥买家采取的策略是全球建立直采中心 ， 发力海外仓、保税仓的布局与开拓 ， 将运输效能极致提升 。 目前奥买家已完成中国香港仓、广州南沙保税仓等国内仓储物流基地的布局 ， 同时在德国、加拿大、美国、韩国、日本、澳大利亚等地设立九大直采中心 ， 并在韩国、德国、法国、英国、意大利、美国等地开展海外物流合作 。 现阶段 ， 奥买家已建立全球采购海外商品的直接通道 ， 可有效解决供应链环节的各类问题 。
Q4：现在消费者非常在意海外商品的质量问题 ， 很怕买到“洋垃圾” ， 奥买家的品控政策是什么？

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