一加升维性能赛道( 二 ) _小知识

中国智能手机市场在游戏赛道过去数年一直有“专业电竞游戏手机”与“面向游戏人群的性能手机”两种路线。一加的选择显然是后者，可以覆盖更大范围对性能和游戏使用场景有偏好的人群，也更有助于发挥一加的性能与综合旗舰创新优势。
李杰对《壹观察》透露称，针对不同用户群体和消费习惯，一加计划打造一条同样强调性能与游戏体验的中端产品线，定价为2000-3000元之间，但不会做2000元以下产品，因为“无法满足高水准精品”的产品定义。
由此来看，一加重回性能赛道，重点选择从游戏场景突破，其战略是非常明确和坚定的。
"用户为王"与"留存率"竞争一加8年多的成长过程中，形成了浓厚的社区和用户共建文化，甚至用户在社交媒体的强烈呼吁直接推动了一加在印度市场与北美运营商市场的重要突破合作。至今一加社区已经有来自 50 个国家和地区的1400 万名用户。
而李杰过去履历中，有一个非常突出的特点就是擅长用户运营，这应该也是其全面负责一加中国区业务的重要原因。中国智能手机市场历经整整十年的爆发长跑，如今呈现两大态势：换机用户的“零和博弈”式增长，以及用户希望在苹果之外有新的中高端满意产品选择。

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两个数据可以验证这一点：《QuestMobile2021中国智能终端半年洞察报告》显示，中国年轻Z世代终端品牌的使用更加多元，其中占比近50%的调查用户对高端机型表现出明确的偏好关注，5G换机用户中男性游戏人群占比已接近40% 。Counterpoint Research认为：并不意味着苹果未来会一家独大，而是表明中国手机用户走向成熟并产生了较强的换机升级趋势。
李杰认为：近30年中国商业有三次重要迭代，分别是：
渠道为王时代，GMV等于产品 x 客单价，企业能掌控供应链，有产品并且卖的商品有客单价就能成功。
流量为王时代，GMV公式是流量 x 转化率 x 复购率。企业更多思考拉进流量，转化成交，促成复购率，2017年这是行业普遍现象。
【一加升维性能赛道】2017年后进入“用户为王”时代，GMV公式等于企业拥有的全域用户数 x 用户使用周期贡献价值 x 留存率。也就是说，企业拥有高品牌忠诚度的用户规模越多，黏性越高，更愿意消费，企业GMV才能提高。一句话，“留存率”非常关键。
从行业创新与生命周期来看，如果从初代iPhone算起至今已有15年时间，可以说处于典型的行业创新周期中后端。对于大部分用户而言，智能手机已经属于“低频购买+高频使用”的两大特征。具体表现在中国用户换机周期已接近30个月，同时日均使用时长接近6小时，与之相比中国全面日均睡眠时长才约6.5小时。
带来的直接影响就是：用户换机选择更加理性，体验升级和品牌认同感等皆成为重要考量。这就要求所有手机企业在技术投入与产品创新之外，必须将“留存率”视为自身企业持续健康发展的核心指标，其背后不仅是“稳住自身基本盘”，更是“抢夺高端用户”的核心变量。
李杰对此表示：存量时代以用户为主，而非厂商和平台。以用户为中心这句话不是口号，要重视用户，经营用户，这是一加生存的根本，也是一加中国团队所有行为的出发点。
《壹观察》评论在与李杰约两个小时的对话中，《壹观察》有三个明显感受：
一是虽然履新不久，但李杰对一加中国市场新产品定义、合作伙伴拓展、品牌策略与渠道拓宽调整，以及用户运营等方面都有着非常清晰的目标与认知。一方面充分印证了其过去十余年在手机行业不断历练拥有的“端到端”全面操盘经验；另一方面，李杰融入一加的动作也非常快，在过去一个月时间已经频繁地拜访客户与合作伙伴，与一加老用户见面吃饭。就在1月11日一加 10 Pro发布会之后，李杰还参与了新旗舰的直播开箱，融入与适应性非常好。
二是一加在中国市场对外拓展与思维将更加开放。比如其首次接受媒体采访就采用了“敞开式”风格，“不设限”也让媒体和外界迅速了解了这位一加中国区总裁的处事风格与策略目标。李杰透露称：如今绝大部分手机产品距离用户的性能与游戏体验预期都有明显差距，这就是一加的新机会，自己下一步将逐个拜访国内主要游戏公司。如果前十大游戏公司所覆盖的用户都愿意采用一加产品，双方共同推动深度优化为用户打造更好体验，这个事情（一加打造“游戏体验特别好的性能旗舰”）就成功了。