口罩预约超全攻略来了怎样预约口罩( 二 ) _小知识

深小ｉ快问快答
预约口罩的途径有哪些？
您可通过两个官方途径进行预约：1.长按识别上文中的二维码进入系统预约；2.通过“ｉ深圳”公众号菜单栏-口罩预约”进入口罩预约系统预约。
非深圳户籍能否预约？
可以，“来了就是深圳人” 。申请时手机定位在深圳市行政区域（含深汕特别合作区）内，登记的配送地址为深圳市行政区域（含深汕特别合作区）内的有效配送条件，即符合预约登记条件。
提交预约登记信息后收到的口罩预约登记确认码有什么作用？
系统对您的资料审核通过后，需要您在“ｉ深圳公众号-口罩预约-进度查看”中填写口罩预约登记确认码，才能最终完成预约登记。同时，在后续进度查看时，均需填写该确认码才能查询到本人手机号登记及中签状态，请妥善保存确认码。
已提交预约登记信息却收不到确认码短信怎么办？
预约登记信息提交将由系统在2小时内完成审核，审核通过后短信确认码将发送至预约登记所填写的手机号码，如您未收到确认码短信，请检查短信是否被拦截。如确认未设置拦截，您可在“ｉ深圳公众号-口罩预约-进度查看”中输入手机号码后点击“重新获取”按钮，含确认码的短信将重新发送至您预约登记的手机号码，请妥善保管，切勿删除。如果通过以上方法无法解决，可拨打12345-8-1口罩预约咨询专线咨询。
已中签却收不到验证码短信怎么办？
中签成功短信将发送至预约登记所填写的手机号码，如未收到中签成功短信，请检查短信是否被手机拦截，或进入“ｉ深圳公众号－口罩预约-进度查看”输入确认码查看中签状态，在中签结果页面中点击“重新获取”按钮。如果通过以上方法无法解决，可拨打12345-8-1口罩预约咨询专线咨询。
中签并输入确认码领取口罩后，还可以再次申请么？
对已中签的市民，在中签后的10天内无法参与抽签，10天后自动进入下一轮抽签，无需再次预约登记。
如果不小心填错了信息，如个人电话、地址等，该如何更正？
不支持手机号变更，请在填写时注意检查。配送地址以预约登记的深圳市行政区域（含深汕特别合作区）内地址为准，不支持变更以及配送转递，若填写地址非深圳市行政区域（含深汕特别合作区）内有效地址，将无法配送。
支付成功后我怎样才能知道我的快递什么时候到呢？
通过“ｉ深圳公众号-口罩预约-进度查看”，输入口罩预约登记确认码查看，点击“订单详情”即可查询物流单号。疫情期间若快递员无法送至家门口,请留意快递公司通知并配合收件。

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小ｉ再次温馨提醒大家，在系统开放后市民随时可进行预约登记，登记先后顺序不影响抽签结果，请大家不要扎堆预约哦~预约人数过多时，可能遇到页面拥堵的情况，大家可以晚点再试，并不会影响抽签结果，不必着急~赶紧转发给身边需要的人！

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信息来源：罗湖区中医院、健康罗湖
编辑整理：新时代新罗湖
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