薇娅|薇娅:资本只能为直播锦上添花,不可能雪中送炭


薇娅|薇娅:资本只能为直播锦上添花,不可能雪中送炭
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《中国经济周刊》记者 周琦 | 海南博鳌报道
作为网红电商主播中第一批“吃螃蟹的人” , 知名电商主播薇娅一路披荆斩棘 , 创下很多带货佳绩 , 并入选全国青联委员、抗击新冠肺炎疫情全国三八红旗手 。
“大家说现在是流量时代 , 但是我觉得其实流量不代表一切 。 资本只能为直播锦上添花 , 不可能雪中送炭 。 ”4月20日 , 薇娅在博鳌亚洲论坛上 , 分享自己的心路历程以及对网红经济、电商直播的理解 , 表达了对新技术赋能直播行业的期待 , 也为从事这一行的年轻人送上了一些建议 。
薇娅、李佳琦等在“乘风破浪的网红经济”分论坛上 《中国经济周刊》记者 周琦 摄
成功的背后有1000多人的大团队
2020年7月 , 人社部发布《新职业在线学习平台发展报告》 , 薇娅以“互联网营销师”的新职业身份出现在报告中 。 该报告显示 , 新职业“互联网营销师”的人才需求缺口约为1000万人 , 到2025年可达4000万人 。
直播带货带来了强大的需求 , 不少新人也被风口吸引 , 纷纷入行 。 不过 , 当前的直播行业还存在监管有漏洞、不重视版权等问题 , 一些新入行的主播甚至因此被告上法庭 。
对此 , 薇娅介绍 , 其实国家对直播带货已经有了规范 , 一些主播也有对应的团队关注知识产权、舆论、产品把控 。 “对新主播来讲 , 最主要的还是品质 。 每一个主播团队都应该对得起用户给予的信任 , 真正为消费者做一些有用的事情 , 比如选品、售后等 。 ”
回想自己初入直播平台时 , 薇娅感慨万千 。 “我最开始做线上的零售 , 2012年转型做电商 , 自己当模特 , 见证了直播从0到1的发展过程 。 一开始很多人不看好 , 不理解 。 我很荣幸能成长为今天这样 。 很多人觉得直播是不是特别辛苦 , 我觉得任何行业都很累很辛苦 , 只不过辛苦的形式不同而已 。 ”
薇娅说 , 其实很多人不了解直播 , 以为直播间里就是“直播+副播” , 商家给东西 , 主播卖就行了 。 其实她的公司有1000多人 。 “很多商家听说我们团队有1000多人 , 很震惊 , 说怎么需要这么多人 。 其实一开始我们只是四五人的团队 , 拓宽品类以后专业人才越来越多 , 每个类目都有专业的人来选品 , 比如美妆、食品、电器等都有专业工作人员负责 。 在这么多人信任你的情况下 , 背后一定要有非常大的专业团队 。 ”
在她眼中 , 直播行业近年来的变化极大 , 选品更加多元化 。 “你可能会卖电影票 , 卖各种你可能想不到的东西 , 比如火箭发射服务 , 做一个航空的科普 。 ”
薇娅在媒体见面会上 《中国经济周刊》记者 周琦 摄
“以买代捐”比捐钱更有意义
乡村振兴、助农扶农……“全国三八红旗手”薇娅的业务越来越广泛 , 但也受到了一些质疑 。
“在直播间尝试了很多第一次 , 最开始是助农 , 很多人会质疑我是不是真的想做公益 , 为什么不自己捐钱?”薇娅说 , 如果只捐款一次 , 并不能带来最大的帮助 , 后来她发现了可以“以买代捐” , 把产品标准化、形成品牌 , 从而把农产品变成一个爆品 。 “农产品不仅仅是一次售卖 , 而是要让销售可持续 。 我们希望把农产品变成商品 , 然后把商品变成爆品 。 因为在很多地方产一些非常有特色的农产品 , 但就是没有渠道让人发现 。 ”
薇娅认为 , 直播助农对乡镇振兴确实有一定的帮助 , 但助农也需要当地自身重视并推动改变 。 “我去过一个地方 , 云南永胜县 , 那里农产品出不来的原因是路特别窄 , 这边是悬崖 , 那边是落石 。 现在那条路已经拓宽了 。 我觉得需要当地政府一起来全方位地去改变 。 ”
在薇娅的头衔中 , “中国青联委员”和“全国三八红旗手”让她最自豪 。 她说 , 最开始给自己的定义是主播 , 但是现在发现 , 原来在直播间可以做更多有意义的事情 , 觉得肩膀上的责任更大了 , “现在我们有了流量 , 怎么对得起这些流量 , 怎么做一个正确的示范 , 找到我的价值所在?把流量用在乡村振兴、新品牌的孵化 , 带动线上线下经济 , 助力复工复产 , 这是自然而然的 , 你有了这个能量 , 就会想做这样的事情 。 ”
“流量不代表一切”
对于直播带货来说 , 最常被提及的一个词 , 就是流量 。 流量催生出了直播带货和网红经济 , 给大家的生活带来了极大改变 , 但如今也让一些人产生了偏见——一些企业家甚至行业研究者 , 也开始“网红化” , 引发了舆论的反感 。