“二手奢侈品从业者本身就龙蛇混杂,不排除有小作坊利用这种途径来销售假货 。另外货源渠道除了从海外集中采购外,也会从个体玩家手中购入 。经过鉴定、清洁等流程后,再转手卖给其他人 。这很考验中间商的鉴定水准,一不小心就可能中招 。”李飞告诉采访人员,自己此前在进货时也曾遇到假货,还为此损失上万元,“不排除二手能买到合适的商品,但里面水太深,对奢侈品不了解的新玩家建议少碰 。”
据业内平台优奢易拍报告显示,2020年二手奢侈品的正品率在下降 。从优奢易拍鉴定商品的综合正品率来看,正品率同比下降了0.7个百分点,变为33.6% 。这意味着每10件求鉴定的二手奢侈品中,很可能有7件都是假货 。
更让玩家心存质疑的是,不少市场中原本属于“一包难求”的商品,在二手市场似乎随处可买 。
“之前在一个直播间发现,里面有款LV的包早已断货,市场中不乏有人高价求购而不得的情况,但在主播手中一晚上就能卖掉几十甚至上百个 。”可可告诉采访人员,“很难判断这些商品究竟是真是假,但肯定不敢轻易购买 。”
“这些商品或许并非就是假货,只是‘一货多卖’的典型玩法 。”一位圈内人士告诉采访人员,这种模式早在多年前的电商时代就存在,“可能主播手中只有几个包,但为了吸引流量,在包被抢完后也不会叫停,这导致商品反复多次被拍 。而顾客的每一次下单,无论是否付款或成交,都会被计入平台的成交金额 。”
“用户付款之后,商家没有那么多库存,最后没法发货,最终用户只能选择退款 。”该人士表示,商户采用类似模式的原因在于能提升其在第三方数据平台上的成交金额及排名,使其更容易获得资本的青睐,“而对于消费者来说,不但买不到心仪的商品,在退款时也可能遇到其他的风险,最终利益受到伤害 。”
入行门槛高,竞争残酷
鉴定由人工转向AI,AI鉴定成为全新鉴定技术
“此前计划趁着市场爆发入行,但后来发现太难了 。”在重庆经营着一家外贸店的阿杰(化名)对二手奢侈品市场发展印象深刻,他早年在日本留学时就一直关注着二手奢侈品行业,回国后也曾考虑过入行 。但打听一圈后发现,行业无论对资金、眼光还是鉴定技术要求极高,左右权衡后最终决定放弃 。
入行资金、鉴定技术要求高等行业壁垒让不少新来者深感现实的残酷,稍有不慎就被淘汰出局 。
“最初计划投100万元入行,当时觉得这笔钱足以购入上百个二手奢侈品包,货量应该不成问题 。”阿杰说,“但后来发现好的货源早被其他商户抢走,很难找到成色和价格都满意的渠道 。另外箱包这类商品个人喜好因素太大,你喜欢的不一定代表其他人能够接受 。”
一位圈内人士告诉采访人员,他见过太多兴冲冲入行,最后惨淡离场的新来者 。这些人由于对市场不熟悉,很容易出现押错宝的情况 。而一旦商品迟迟无法出手,势必会导致资金无法正常流转,最终亏得血本无归,“此前一位新来者投入了近200万元,但不到半年就全部亏空 。”
“如今奢侈品潮流风向随时都在变化 。一旦买不到爆款,不但意味着失去暴利机会,还有很大的囤货风险 。”阿杰说 。
更让他感到入行门槛难以逾越的是,二手奢侈品行业必须具备相应的鉴定技术,但当前国内此类人才匮乏严重,“据说国内专业的奢侈品鉴定师不足百人,而且人工鉴定使得流程漫长,同时稍不留神就容易走眼 。”
为了解决这一难题,如今国内不少平台开始引进AI鉴定技术,通过AI鉴定来提升鉴定的效率及准确率 。
“通过对商品拍照来识别品牌标识、型号、鉴定真假及估价等,这些都直接通过AI技术来实现 。”9月20日,人工智能鉴定机构图灵鉴定工作人员告诉采访人员,“图灵鉴定通过世界前沿匹配算法和全球最大的真伪数据库,AI鉴定相较人工鉴定更为独立客观 。自上线来已累计鉴定达到300万次,准确率可以达到99% 。”
9月23日,采访人员尝试在图灵鉴定平台上鉴定一款LV钱包,在按照其要求将钱包整体照片和包含主要鉴定点的细节图上传后,很快得到“符合正品工艺”的结论,各细节部分符合度情况与分数也罗列在鉴别报告中 。
同样据多家媒体报道称,如今除了AI鉴定,区块链技术成为鉴别真伪的方案之一 。包括奢侈品品牌LVMH,国内奢侈品平台寺库都先后通过区块链技术进行鉴定,进而从源头管控假货 。
“未来,困扰二手奢侈品行业的难题或许能通过AI鉴定得以解决,届时随着更多消费者在解决了真伪等困惑后的涌入,二手奢侈品市场会得以更大的爆发 。”李飞说 。
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