三星手机败走中国始末三星手机败走中国( 二 ) _小知识

如此厚积薄发10年，三星手机品牌在任何一个没有强势自主品牌的国家地区登顶，都是一件顺理成章的事。
02 内外交困，三星手机败走中国虽然都说盛极必衰，但三星在中国市场的下坡路来的远比想象中更快，更陡峭。
从2015年Q1斩获TOP1到2017年跌入others，三星只用了短短一年半时间就从峰顶跌入谷底。
“爆炸门”被认为是三星手机命运的一个转折点。
2016年8月19日，三星Galaxy Note7正式发售，5天后韩国一位消费者拿到的这款手机在夜间充电时突然发生爆炸，此后全球各地开始纷纷发生Note7燃爆事件，半个月里有超过30台Galaxy Note7自爆，这台手机一度登上了十多个国家的航空公司“黑名单” 。
同年9月，三星开始召回Galaxy Note7，同时发布公告称在中国地区发售的手机因电池供应商不同，所以不需要召回修复，这个看似简单的声明引发了无限的讨论。

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这究竟是不是搞区别对待，是一件见仁见智的事，但手机爆炸会危及用户的人身安全，却是一件毋庸置疑的事。
弱小和无知不是生存的障碍，傲慢才是。
也因此，三星引发了国内消费者群体的强烈反感，甚至有人将三星诉诸法庭。

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尽管几天后经国家质检总局约谈，三星中国宣布召回部分国行Note7，也对前述声明进行了所谓“考虑不周”的解释和道歉，但为时已晚，先有高端机型自爆——重要产品断档缺位，后有品牌态度犯病——重挫用户信任与好感，三星在华市场份额被华为、苹果等竞争对手迅速蚕食。
根据Counterpoint的数据，2017年第一季度，三星在中国市场的智能手机出货量同比下滑幅度高达60%，出货量仅为350万。
这大概就是自作孽不可活吧。
但仅仅这一件事，并不足以解释三星的快速滑落。
或者说“爆炸门”及其后一系列事件只是加速了三星在中国市场的大败退。
根据Gartner数据显示，2013年、2014年，三星在中国区的销量分别约为5894万台、5280万台，到了2015年、2016年出现大幅下滑，销量分别约为2902万台、2243万台。
这其实意味着，三星从2014年就已经显现了乏力颓势。在这背后，一方面是高端市场竞争加剧，比如苹果在这一年革新了产品设计理念，推出了4.7寸的 iPhone 6 和5.5寸的iPhone 6 Plus，三星的Galaxy系列大屏优势化为乌有。

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另一方面，在安卓机领域，随着智能手机产业链业已成熟完善，智能机售价的巨大下探空间被挖掘，新一代国产智能手机品牌小米、oppo、vivo快速崛起，将国内中低端市场瓜分殆尽。
以小米为例，凭借“硬件+软件+互联网”的铁人三项模式与互联网+饥饿营销玩法，小米将单纯销售手机的“硬件利润率”降低到了前所未有的程度——第一代小米手机更是卖一台亏一台——只用了短短三年多时间，就在2014年登顶中国智能手机市场。
IDC的数据报告中就这样评价到，小米公司专注于销售高配置、低价格的手机，并通过限时抢购来制造噱头，这些都帮助小米在2014年第四季度以及2014年全年登上销量冠军宝座。
再比如2016年登顶的OPPO，则是以最流行的明星代言和娱乐节目的广告植入，抓住了新一代年轻消费者群体尤其是女性消费者的心，再加上遍布三四线城市、县城乃至乡镇的下沉市场线下零售布局，打造出了一时无二的品牌认知。

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反观三星，彼时已经跟不上新一代的玩法，在应接不暇的市场变化中被打的晕头转向。只以渠道布局一个方面为例，即使是现在也几乎看不到三星线下门店的身影，曾有三星中国代理商抱怨称：
“三星经销商是神一样的传说，我们都没见过。三星在我们这儿只有一家授权店，还是渠道不够下沉。”
2017年上市的三星S9旗舰在华开售首月出货只有8万台，赶不上同期开售的OPPO新机一天的销量，也就不难理解了。
值得一提的是，三星遭遇的外部问题不只源于智能手机行业本身，就在“爆炸门”发生后的一个月，萨德入韩事件爆发，引发国内民间不满情绪升级，韩国品牌遭遇大规模抵制，三星自然不能幸免。
所以说，2015年初的荣光只是帝国最后的余晖。内忧外困相互交织，重重打击纷沓而至，三星手机在中国市场的败退从来都不是陡然发生的。

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