有手机品牌预装软件56个 手机预装软件哪个品牌多( 二 )


投诉
手机预装软件屡遭诟病
实际上,早在2016年12月16日,工信部就印发了《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》,要求生产企业和互联网信息服务提供者应确保除基本功能软件外的移动智能终端应用软件可卸载,且在不影响移动智能终端安全使用的情况下,附属于该软件的资源文件、配置文件和用户数据文件等也应能够被方便卸载 。
但即便如此,许多预装软件及产生的数据仍无法卸载及删除 。还有手机用户表示,虽然有的软件有“卸载”选项,但是却在操作时显示“系统问题导致卸载失败” 。
南都采访人员搜索黑猫投诉平台发现,近两年,仍有许多网友投诉预装软件,其中投诉最多的就是无法卸载,有消费者表示:“多达20多个没什么用的软件,为什么不能自行卸载?这不是捆绑式消费吗?”此外,还有消费者投诉vivo系统自带的音乐软件侵犯隐私,使用软件必须给予联系人权限,否则无法使用 。一位OPPO手机用户投诉称,系统自带的deliverser软件“耗电快”,页面显示,耗电超过了浏览器等常用软件 。
焦点
卸载动了谁的蛋糕?
为何预装软件难卸载,要求卸载是否动了手机厂商的“蛋糕”?
有手机厂商内部人士告诉南都采访人员,目前要预装软件确实需要预装合作费,“费用不低的,而且是按照每一个手机型号来预装” 。
某手机厂商告诉南都采访人员,预装带来的收入实际上已经不是目前的主要盈利模式了,目前手机企业主要靠长期的互联网收入,一般可分为三类:电商、游戏(如充值,买装备等)和增值服务(如会员,云服务等) 。
以小米为例,其招股书业务一栏写道:“我们的其他广告服务主要包括为第三方应用程序开发商于我们的智能手机预装移动应用程序”,招股书显示,其他广告服务2015年到2017年的收入分别为人民币4.9亿、9.2亿、13.1亿 。
而对于用户来说,预装软件占用了存储空间 。此前,相声演员岳云鹏就曾在微博上提出质疑,“我买的手机128G内存,但打开一看可使用内存只有112G,那是不是应该收我112G的钱,还是说收128G的钱是合理的?”
不过,业内人士称,类似“游戏中心”等APP被要求可以卸载后,可能会损失一部分来源于游戏中心的收入 。而对于第三方应用软件企业而言,缺失了预装软件带来的盈利,后续可能会转向其他广告渠道营销 。
【有手机品牌预装软件56个 手机预装软件哪个品牌多】采写:南都采访人员 严兆鑫 孔学劭 实习生 操子怡