小丰有话说:蓝牙损坏、蓝屏死机齐出现,Windows10更新又出事
自从微软的Windows10面世以来 , 其更新档曾多次出现问题 , 令Windows10用家怨声载道 。 近日Windows10的更新档又再次出事 , 有用家投诉安装KB4549951更新后 , 出现蓝牙及Wi-Fi损坏、连线问题、蓝屏死机(BlueScreenofDeath , BSOD)等严重问题 。
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是次Windows10KB4549951更新 , 是为Windows10版本1909和1903进行修补的更新程序 , 但微软在上周二(14日)发布后 , 就被大批用家投诉安装后出现大量问题 , 例如安装完成后 , 会出现错误码0x8007000D、0x800f081f、0x80073701等 , 影响Windows10的安全功能 , 或会出现安全漏洞问题 。
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此外 , 有用家在微软论坛上投诉 , 指自己在4月15日更新后 , 蓝牙功能停摆 , 就算尝试解除安装更新 , 都不能在装置管理员中找到蓝牙功能 。 亦有用家指 , 更新后出现蓝屏死机的情况 。 例如在观看直播或视像会议时 , 屏幕会出现“KERNELMODEHEAPCORRUPTION”错误码的蓝屏死机情况 。
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【小丰有话说:蓝牙损坏、蓝屏死机齐出现,Windows10更新又出事】而微软直至现时都未有就问题回应 , 即目前未有官方解决方案来解决相关问题 。 若用家想要解除安装KB4549951更新档 , 可开启“设定” , 再点击“更新和安全性” , 进入“更新和安全性”视窗 , 其后切换至“WindowsUpdate” , 再选择“检视更新纪录”选项 , 最后点选“解除安装更新” 。 不过应注意的是 , 解除安装更新程序有机会影响修补安全漏洞的问题 , 会出现恶意软件攻击的风险 。
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