『三易生活』美团与广东省餐饮服务协会达成共识，口水仗落幕 4月18日

【『三易生活』美团与广东省餐饮服务协会达成共识，口水仗落幕】4月18日，广东省餐饮服务协会和美团发表联合声明，称未来双方将在营造公平有序市场环境、帮助商户开源增效、大数据信息互联互通等方面精诚协作，帮助餐饮企业渡过难关，擦亮“食在广东”的招牌。为了进一步帮助餐饮企业渡过难关，广东餐协和美团达成了三点共识。
据悉，双方达成的三点共识具体内容包括营造公平有序市场环境，美团尊重餐饮商户和消费者的自主选择权，尊重餐饮商户自主选择线上各类平台等；强化广东餐饮外卖佣金扶持力度，美团将在“春风行动”基础上，对广东地区优质餐饮外卖商户加大返佣比例至3%-6% ，返佣时间至少延长2个月；共同擦亮“食在广东”金字招牌，包括但不仅限于通过线上美食节、“食在广东”品牌推广等活动，打造一批广东特色餐饮品牌。

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据了解，在4月10日，广东省餐饮服务行业协会在其微信公众号中公开向其发出了联名交涉函（以下简称“交涉涵”），其中提到美团外卖在广东餐饮外卖市场的份额已经高达60%-90% ，而平台利用自身的市占率优势，增加商家扣点的比例，使得新开餐饮店的佣金最高达到26% 。同时交涉涵中还强调美团在疫情期间存在要求商家选择“独家经营”的情况。
后续美团方面回应称，， “2019年，佣金收入的八成用来支付骑手工资。没有商户的艰苦努力，就没有骑手一笔笔的订单收入，也就没有上亿消费者可以享受的便捷实惠外卖服务” ，以及“2019年美团外卖八成以上的商户佣金在10%~20% ，真实的数字远低于各种传言和想象，而且这些收入的绝大部分需要投入在帮助商户提供专业配送、获取订单和数字化建设中” 。并表示在疫情期间已经启动了“春风行动” ，给予平台商家流量红包和补贴。
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