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跟上中国速度
当然,施华洛世奇并不甘心成为时代的眼泪,水晶已经闪耀一百年多,家族的使命感和品牌的荣耀感,让天鹅的翅膀始终飞翔 。
2017年,其首席执行官Robert Buchbauer在中国考察了两个月,他发现相比于店面设计和陈列的变化,中国消费者更在乎购物体验和社交媒体上的分享 。
这和他们此前拥有的经验有所差异,拥有百年品牌历史的家族开始感到一丝丝焦虑 。他们对《哈佛商业评论》的采访人员坦承,「对施华洛世奇来说,最大的挑战在于跟上中国发展的速度 。」
步伐在加快 。
除了北京上海深圳这种一线城市,西南片区也被投注了关注和信心 。在品牌未来向二三线城市迈进的步伐里,这是不能被放弃的市场 。
在成都,一家概念店被落地,名为成都施华洛世奇新概念水晶轩 。轩在中国古代汉语里是「有窗的长廊或小屋」,诗人孟浩然曾经在《过故人庄》里描述过「开轩面场圃,把酒话桑麻」的场面 。
保守的欧洲家族企业,在决策上一直流程繁琐,小心谨慎,百年品牌施华洛世奇的变革速度也是如此,但这次的成都概念店,从想法到落地,只花了六个月 。
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店内把品牌的切割工艺和水晶元素放大到极致 。中国艺术家Juju Wang主导了店内设计,她用激光切面和墙面折射让店内光线更加炫彩,还增加了自拍互动、虚拟试戴等体验展项 。
这种新鲜和潮流感还渗透到明星代言人的选择上 。历史悠久的品牌在百年发展中,常常面临的就是品牌形象老化的问题,时变时新没有那么容易 。一旦选错人,被吐槽不符合品牌积淀已久的形象,就是得不偿失 。
1997年出生的王一博可能是正确的选择,酷爱机车和滑板的他,与女孩子们喜欢的水晶似乎不那么沾边,但他的脸拥有说服力,甚至不需要微笑,就可以让粉丝争先恐后地晒出施华洛世奇的购物小票来证明对偶像的忠诚 。
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2019年,施华洛世奇针对中国市场推出了红色天鹅系列,此后迅速成为爆款,微信、小红书上的种草帖比比皆是 。
一旦品牌对中国市场足够重视,这片充满消费热情的土地给予的回报还不止如此 。红色小天鹅不仅刷新了国内社交媒体的热榜,海外的消费市场也因为中国消费者的热情而知晓了这个系列 。
而最近施华洛世奇首次对品牌进行全面转型,更体现了其加码中国市场的决心 。JingDaily认为,疫情之下的去年,只有中国在奢侈品和高端时装行业贡献了罕见的亮点 。这意味着品牌需要更加重视千禧一代和Z世代消费者,在与被LVMH收购的Tiffany,和长期对手潘多拉、APM Monaco之间展开巷道战 。
无论结局如何,作为最早进入中国的海外首饰品牌,面对着当时这个对「水晶」几乎一无所知的新生消费市场,高铅玻璃承载着几代少女的闪耀青春,还很难过时 。
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