律师说法：客户知情并且同意购保
后续签收及回访事实即可作为对投保及签字的追认
【海峡网：保单是否还有效？，保险合同非本人签名】那么 ， 这份保单是否具有效力呢？采访人员就此事咨询了福建远东大成律师事务所陈永涵律师 。 他表示 ， 保单其实是有效的 ， 因为这是在业务员征得客户同意并且客户也将个人身份证、银行卡等信息给予其之后进行的签订合同 。 即便业务员在操作中有违规行为 ， 合同上并非客户本人签名 ， 但在交费时客户完全知情 ， 后续保单签收及回访也都是客户本人操作完成 ， 电子合同客户也能查询到 ， 这些事实即可认为对投保及签字的追认 。 所以这一年的保险是处于生效状态 ， 保险公司不能以合同上的签名及照片问题拒保 ， 客户可以重新对合同上的签名及照片做变更 ， 至于是否可以全额退款则看保险公司自己的规定 。

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