「一视同仁」一视同仁+无差别对待!广州七部门联合发布涉外防疫对策
4月16日,广州市举行第79场疫情防控新闻发布会(涉外防疫服务保障专题),市委政法委、市委外办、市公安局、市文广旅局、市卫健委、市疾控中心和番禺区等七部门联合发布了涉外服务保障和公共场所卫生监测情况。
会上,广州市委外办副主任邓昌雄表示,面对“外防输入、内防反弹”的严峻形势,广州始终坚持一视同仁的原则和做法,对所有来穗外籍人士实行同国人一样严格的防控措施。
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“穗康码”已上线中、英、日、韩、法5种语言版本
“穗康码”是广州疫情防控工作的重要抓手。疫情发生以来,广州先后下发了一系列关于运用“穗康码”加强疫情防控工作的文件,均要求所有在穗人员都要申领“穗康码”,并将其作为疫情防控期间的个人健康二维码和出入通行凭证,没有对外籍人士区别对待。
市委政法委副书记岳向阳介绍道,截至4月16日8时,全市申领“穗康码”的外籍人士有23657名,使用“穗康码”申报健康状况34133人次,专班工作人员解答外籍人士有关问题342条、优化完善系统有关功能17处、推出相关工作指引7份,按照一视同仁的原则为所有中外籍人士提供无差别的领码用码服务。
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岳向阳介绍,在“穗康码”推广应用过程中,广州在3月5日适时推出了“穗康码”英、日、韩语版本。最近,为满足法语国家人士的使用需求,4月14日又上线发布了法语版“穗康码”,以方便外籍人士克服语言障碍,顺畅地申领和使用“穗康码”。
“穗康码”的分色标记功能已覆盖所有在穗人员,包括外籍人士。“为了保障每一位持码人的合法权益,我们不断优化和规范红码设置和解除流程,提高工作的准确性、及时性,确保外籍人士与国内人员享有同等用码待遇。”岳向阳表示,如有疑问可随时通过12345服务热线等渠道及时得到咨询解答等服务。
组建10种语言的翻译队伍坚守防疫一线
邓昌雄表示,疫情发生以来,广州始终坚持一视同仁和无差别对待原则做好疫情防控工作。
具体而言,广州通过坚持加强交流沟通和宣传引导,通过微信公众号、官网、英文网、手机短信平台、中外媒体等多渠道发布多语种各类指引,凝聚疫情防控的强大合力;坚持加强与各国驻穗领馆的沟通,建立常态化的日常联络机制、及时的信息通报机制及快速的沟通机制,介绍疫情防控政策措施,听取意见建议,回应关切问题。
同时,坚持对外强调,对评估疫情高风险国家的在穗人员进行全面排查及健康服务管理,既是疫情防控需要,也是对全体市民和所有在穗中外友人的生命安全和身体健康的高度负责。
“在这场战‘疫’中,我们组建一支涵盖了英语、日语、韩语、法语、西班牙语、俄语、葡萄牙语、德语、泰语、越南语等10种语言的翻译队伍,坚守在防疫抗疫第一线,协助口岸通关、旅客查验、转运服务、健康登记、酒店入住、采样检测、全面排查、流行病学调查、社区网格化管理服务等工作。”
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邓昌雄介绍,截至4月15日,仅入境人员服务这一项的翻译工作,200多名译员累计完成1292场次。同时,坚持发挥广州多语种公共服务平台的作用,为防疫抗疫咨询及指引提供有力支撑,960169热线与广州健康热线12320、机场热线98158联动,英日韩三语24小时接受外籍人士的健康咨询和防控指引,疫情期间已接到1682通来电。
不配合防疫工作的外国人将依法传唤或者强制带离
广州市公安局二级巡视员蔡巍表示,市公安局已将防范境外疫情输入作为近期工作重点,同时做好在穗外国人健康管理服务工作。
【 「一视同仁」一视同仁+无差别对待!广州七部门联合发布涉外防疫对策】蔡巍介绍,近期,广州市公安局根据上级机关的统一部署,出台广州市公安机关疫情防控期间多项涉外工作指引,进一步规范日常涉外执法,加强对外籍人士涉疫情违法犯罪案件的处置力度,严格依照《中华人民共和国传染病防治法》等相关法律和疫情防控相关规定,对虚报信息、隐瞒病情、逃避隔离观察等拒绝执行疫情防控措施的违法犯罪行为,依法追究其法律责任。
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