到洗衣店洗皮衣可能被偷摸染色洗衣店有染色( 二 ) _小知识

昨日，采访人员也随机采访了多位市民，他们都有过送皮衣到干洗店清洗的经历，他们都一致表示，干洗店从没告诉过他们，洗皮衣后有一个上色或恢复色这一隐性环节。
也有被访者称，确实发现送洗的皮衣洗干净了，可是颜色却变深了这一细节，“还以为是洗干净后颜色自然就深呢，原来是被偷偷上色了！”
进展：消费者决定向店主索赔2000元
张守军说，辽宁省内洗染行业没有针对衣服洗花洗坏的赔偿细则，不过，中国商业联合会洗染专业委员会曾出台《全国洗染服务纠纷解决办法(试行)》，给出了洗染纠纷的解决方案。
经营者可以根据消费者意愿对高档衣物或有珍贵价值的衣物实行保值清洗，由经营者和消费者一致做出书面清洗约定，约定保值额、清洗费用和服务内容，没有做出书面保值清洗约定的，按普通衣物洗涤和普通衣物赔偿处理，最高不超过2000元。
“我也不乱要价，要有理有据。”在咨询了辽宁省洗染行业协会后，徐女士决定向店主索要2000元赔偿。
对此，张守军表示，协会将帮助协调沟通，如协商不成，建议消费者走法律途径。
律师：未经同意染色侵犯消费者知情权
辽宁百联律师事务所律师王飞表示，商家的行为侵犯了消费者的合法权益。
《消费者权益保护法》第八条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”洗衣发生褪色是对消费者是否选择商家提供洗衣服务的重要内容，商家应当在洗衣前告知消费者，否则，是对消费者知情权的侵犯。
将衣服“洗花”未达到消费者洗衣的目的，侵害了消费者的权益，应当承担侵权责任。侵权责任的承担方式包括修复、赔偿等。重新染色不能认为是恢复原状，商家的行为需要经过消费者同意，未经同意重新染色也是对消费者知情权的侵犯，消费者仍然有权要求商家进行赔偿。
张守军告诉采访人员，在去年沈阳有十几家洗染店投保了保险，如衣服洗花洗坏将由保险公司承担赔偿，因此，他提醒读者，洗衣尽量选择投保洗衣险的店去洗，店内会挂着一个牌子，以免出现纠纷维权困难。

到洗衣店洗皮衣可能被偷摸染色 洗衣店有染色( 二 )

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