[经济观察网]紧盯高端消费,杭州消费券真香:提振与自救
(_本文原题为:杭州消费券真香)
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设闹钟准点抢券、两分二十秒瓜分1.5亿 , “双十一”一般的消费狂欢在互联网之城杭州再度上演 , 不过 , 主角换成了由杭州市政府发放的消费券 。
这种类似于“电商满减”的消费券能拉动消费吗?杭州消费券发放之初 , 质疑声就不绝于耳 。 但消费结果显示 , 消费券成为了后疫情时代 , 杭州购买力复苏的一大催化剂 。
杭州市商务局统计数据显示 , 消费券发放后 , 杭州市区内30家大型商场(综合体)的日营业总额从日均4000万元上升到了6000万元 , 恢复到了去年同期的85%左右 。
就连杭州市商务局相关负责人都表示 , “没有想到会带来这么大的消费量” 。
线下才能使用的消费券 , 让消费者有了出门消费的意愿 , 这使得消费券的性质产生了变化 。
2009年 , 为了应对金融危机带来的影响 , 杭州市也曾发放过针对日用消费领域的巨额消费券 , 当时 , 这些消费券更多承担了对低收入人群的补助功能 。
而此次 , 为了提振新冠肺炎疫情后的消费热情 , 杭州市再发消费券 , 面向人群扩大到了所有在杭人员 , 从各项数据来看 , 消费券已然成为了刺激消费者走出家门、重启线下消费的强力催化剂 。
提振与自救
“对杭州消费券 , 我只想说两个字——真香 。 ”95后杭漂秦铮如是说 。 真香 , 是近年火热的网络用语 , 指一个人下定决心不去做某件事情 , 最后的行为却截然相反 。
3月27日 , 秦铮在支付宝领到了由杭州市政府发放的5张满40减10通用消费券 , 他发了一条朋友圈——“哈哈哈 , 休想骗我花钱 。 ”
3月26日 , 杭州宣布面向全体在杭人员发放消费券 , 其中 , 1500万元将用于困难群众的消费补助 , 4.85亿元以电子消费券形式发放 , 与2009年发放的实体消费券不同 , 此次的电子消费券通过支付宝发放 , 且使用规则也不同 , 需要消费者在线下一次消费40元才能在当次消费中抵扣10元 。
秦铮是国内一家电商企业的程序员 , 他当时认为 , 这些消费券就和电商的满减券一样 , 先把商品涨价 , 再给消费者优惠 , 最终只是花更多钱买到更少的东西 。
但很快 , 随着同事、朋友们发来“试水”的战报 , 秦铮有些忍不住了 , 与他预想的不同 , 由于消费券补贴是政府出资 , 商家不仅鲜有涨价的 , 反而推出了大量的优惠活动配合消费券以吸引消费者 , “有一个朋友 , 去加油站让工作人员一次加40元的油 , 三天加了五次油 , 那个加油站不但很欢迎 , 他加满200的油以后 , 还送了他一袋大米 。 ”
整整两个星期宅在家里没出过门的秦铮决定出门“薅羊毛” , 由于消费券每天在同一个商家最多只能使用两张 , 最终 , 秦铮在世纪联华、全家以及家附近的一家餐馆用完了所有的消费券 , 叠加上商家的各种优惠 , 他最终用300元的价格买到了平时超过400元的商品 。
消费券刺激消费激情 , 为线下商家引流 , 线下商家通过大力度优惠吸引更多消费 , 这成了政府与商家默契打出的“组合拳” 。
杭州本地的大型商超、购物中心反应迅速:银泰百货在消费券的领取页面 , 设置了消费金额翻倍的“膨胀红包”;杭州大厦推出了通减券 , 可以与消费券叠加使用;永辉超市、盒马鲜生、联华等也推出了折扣优惠活动 , 与消费券叠加让利 。
这是一次集体性的“消费自救” , 如何充分利用消费者想要将消费券“最大化利用”的心理 , 让消费者自愿提高消费金额 , 成了各家商超的运营考题 。
一家联华超市的负责人告诉采访人员 , 一些顾客本来只想买够40元 , 而超市里适时推出指定商品的满60减10 , 再叠加10元消费券 , 消费者就能以40元买到原本60元的商品 , 一些库存量较大的产品也得到了很好的消化 , 同时 , 联华还为消费者提供了“周末券” , 吸引消费者周末再来消费 。
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