老王科技■如何提高一款社交产品的用户活跃度,不二求职21期
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前言
本文为「不二求职」群成员针对话题#如果让你提升一款社交产品的活跃度 , 包括说用户关系的建立及互动 , 你想怎么做呢?#的完整复盘 。 本期话题复盘君:阿兔 , 成为复盘君方式见文末或私信@不二 。
话题复盘
Q:如果让你提升一款社交产品的活跃度 , 包括说用户关系的建立及互动 , 你想怎么做呢?A:1、问题分析首先对现阶段的用户活跃数据进行分析 , 结合用户研究 , 发现用户活跃中存在的问题 。 在分析数据时 , 要结合产品类型特点 , 并注意排除周期性数据变化的影响 , 以及考虑到产品所处的生命周期阶段 。 2、解决方案根据数据分析和用户研究发现的问题 , 提出针对性改进方案 。 目前市场上存在的社交产品有很多 , 包括熟人社交陌生人社交/图片社交/基于位置社交等等,不同的社交产品在提升用户活跃上的方法有一定区别 , 可通用的一些方法列举如下:活动活跃:不管是什么类型的产品 , 活动都能起到一定的活跃作用 。 好友推荐:导入手机通讯录 , 推荐你可能认识的人 , 你可能感兴趣的人 , 例如脉脉 。 话题推荐:根据用户的行为记录 , 推荐用户可能感兴趣的话题 , 例如知乎、微博 。 签到打卡:刺激用户的挑战心里,坚持登录使用 , 例如薄荷阅读、keep 。 消息提醒:社交产品的消息提醒主要有两种 , 关系提醒和话题提醒 。 用户成长体系:根据用户登录等行为划分用户等级 , 满足用户的虚荣心 , 例如QQ 。 用户激励体系:主要包括了积分激励 , 徽章等虚拟物品激励 , 例如京东 , github.3、效果评估在执行活跃度提升方案前,我们就要设定合理的评估标准和数据指标 , 以便于对提升效果进行评估 。 在方案执行期间 , 及时通过数据评估方案效果 , 根据数据反馈来改进优化方案 。
精选讨论
【老王科技■如何提高一款社交产品的用户活跃度,不二求职21期】@???-20-产品前提是健全用户互动功能流程 , 满足了前提后 , 若是以内容驱动的社交产品则:1、引入KOL , 建立产出激励体系 , 激励更多用户成长为KOL2、举办有奖活动鼓励用户主动产出UGC内容3、筛选优质UGC内容并增大曝光 , 但注意与新发布内容曝光率保持相平:了解用户偏好 , 运用算法个性化推荐符合用户偏好的内容和同好用户;设立用户排行榜或热门内容排行榜 。 4、建立积分体系 , 做任务赢积分兑换某些特权或奖励5、优化产品的用户互动功能使用体验
以产品功能为驱动的社交产品:1、优化用户间互动功能体验 , 注重维持首批用户的留存 。 2、建立积分体系或通过其他激励引导用户发现或邀请好友 。 3、对外营销 , 寻找核心用户群体利用有效手段投放产品宣传 。 4、根据用户偏好个性化推荐其他活跃用户 。 5、新增主动发现/寻找其他用户的功能如微信摇一摇等 。 6、对于功能驱动的产品 , 最重要还是做好产品功能的差异化以及功能交互体验 。 @晏婉暄-22-南大1、产品定位上 , 挖掘用户需求 , 促进用户建立用户关系 。 如summer作为陌生人社交采用出题答题的新颖方式满足用户好奇心和答题欲 , 题目助用户找三观相近的朋友 , 也给用户社交对话提供话题 , 促进用户建立社交关系 。 2、扩大社交互动场景:提供用户社交互动的功能和场景 , 如summer的真心话、大冒险给陌生人用户提供互动功能、微信的“看一看”给熟人用户评论点赞的互动提供场景等 。 3、根据用户的活跃数据分析 , 找到用户活跃中出现问题的环节和可增长点 , 然而提出针对性的方案 。 如产品初期可加大力度做活动、红包补贴进行拉新 。 用户量大活跃度不够时可建立用户积分体系增加老用户活跃度等 。
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