小叶嘉▲也不是科技公司?,重估Uber:它既不是出租车公司( 二 )
此外 , 司机为多家公司开车也是众所周知的 , 为了吸引他们进入自己的平台 , 是Uber无法获利的主要原因之一 。
这意味着(B)是一个问题:如果Uber从事运输业务 , 那么司机就是工人 。 不过 , Uber声称其业务“是为几种不同类型的数字市场提供技术平台” 。 正如我之前在每日更新中所写的那样:
这不是一个完全不合理的论点 。 例如 , 考虑一下费率:Uber的重点不在于它设定费率 , 而在于费率是使司机收入最大化的市场清算价格 。
他们的想法是 , 如果司机能够自己设定价格 , 客户和司机之间就会进行谈判 , 直到商定一个价格;随着时间的推移 , 这一价格将在司机和乘客之间实现平衡 。
Uber的论点是 , 它极大地加快了这一过程 , 从而使市场成为可能 , 如果不这样做 , 想要达到一个大规模的市场清算价格所必需的协调一致水平 , 是不可能的 。
与此同时 , 从经济模型的角度来看 , 这种论点从技术上考虑是正确的 。 但与大多数经济模型一样 , 它们也存在同样的缺陷:缺乏对人类因素的任何解释 。
然而 , 在这种情况下 , 影响的不是模型的结果 , 而是表现形式:Uber让乘客 , 尤其是乘客体验到的方式是“司机是Uber面向消费者的代言人”(顺便说一句 , 这句话来自Uber的S-1) 。
司机对Uber真正产生收入的方式来说也是不可或缺的:当然 , 司机可以来去自如 , 同时为Uber的竞争对手工作 , 但暗示他们不是Uber主营业务的一部分似乎有些离谱 。
【小叶嘉▲也不是科技公司?,重估Uber:它既不是出租车公司】这就是为什么 , 就业分类问题的最佳解决方案 , 是意识到这两种旧的分类方法都不合适:Uber司机既不是雇员 , 也不是合同工 。 他们两者都不是 , 而且是新事物 。
更好的法律 , 应该会以一种新的方式定义这一类别 , 提供加州认为必要的保护和税收机制 , 同时仍保留灵活性和市场驱动的可扩展性 , 并使得这些创造消费者福利的平台成为可能 。
什么是Uber?
那么Uber本身又如何呢?如上所述 , 它不是一家出租车公司 , 但它是一家科技公司吗?几周前 , 我在“WhatIsaTechCompany?”一文中对其进行了分析:
1、Uber有一个基于软件的司机和乘客生态系统 。
2、像Airbnb一样 , Uber报告其收入时 , 也表示边际成本很低 , 但是从整体的角度来看 , 该公司支付给司机的费用约占总收入的80%这不是一个边际成本为零的公司 。
3、Uber的平台会随着时间的推移不断改进 。
4、Uber能够服务于全世界 , 给它最大的影响力 。
5、Uber可以通过自助服务模式与任何人进行交易 。
Uber的一个主要问题在于交易成本:想要把司机吸引到平台上并留下来 , 需要花费大量的成本 。 但这并不意味着Uber不是一家科技公司 , 但它确实强调了Uber在很大程度上依赖于那些边际成本不为零的要素 。
事实上 , 我已经改变了我的想法:我对Uber成本的看法是正确的 , 而忽视它们、并称Uber为一家科技公司是错误的 。 与此同时 , 在现实世界中 , 显然没有类似Uber的产品 。 Uber不是一家科技公司 , 也不是一家传统的公司 , Uber的司机解释了其中的原因 。
我在上文中描述了一个神奇的市场 , Uber在那里有效地模拟了无数的司机和乘客之间一对一的谈判 , 在无限的时间跨度和无限的耐心下 , 将会达到市场清算的价格 , 这在很大程度上是一个技术产品 。
这个市场利用了当今的“范式转换技术”——智能手机和云计算——而且它本身就是软件 , 因此可以无限地利用并不断改进 。
Uber的财务状况反映了这一点:上个季度 , 这家公司的毛利率为51% 。 这比典型的SaaS公司70%以上的毛利率要低一些 , 但这主要是因为这家公司的收入成本包括保险 , 而保险成本与收入成线性关系 。 但是 , Uber市场背后的软件可以完美地扩展 。
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